人漂亮、挣钱多、工作环境好、可以免费满世界转……空姐,是很多女孩儿梦寐以求的工作。但同时,社会上对于空姐的不理解和非议也有不少。
空姐的真实生活到底是什么样的?这份“高高在上”的工作有哪些快乐和惊喜?褪去光环,她们又有哪些不为人知的辛酸?空姐的爱情、婚姻、家庭跟我们一样吗?我们采访了几位准备飞、正在飞的空姐,了解一下她们的真实生活。
七成人不想找空姐做妻子
高宇是一位高校教师,28岁,单身。
“给你介绍个空姐吧?”
“好好好,空姐一般都比较漂亮嘛。”但是,认真聊下去,高宇却反悔了,连说自己刚才是开玩笑,“人很漂亮,工资也高,但是离我们太远了,我还是想找个实实在在的妻子,能够照顾好家。她们整天飞来飞去,哪有时间照顾孩子啊。”
我们在晚报QQ聊中发起调查,超七成人表示,不愿找空姐女友或者妻子,理由各异:作息不规律,照顾不到家庭;为形形色色的乘客服务,每天阅人无数,面对诱惑太多;爱慕虚荣,嫌贫爱富,人品不好……
空姐发帖倒苦水:“我们招谁了?”
论坛上,一位空姐发帖倒苦水,说出了空姐的心声:
“当空姐真的很累,今天想写写关于自己的这个职业,本来没想写的,不过最近真的是被气坏了,QQ以前也不知道加了谁了,很多陌生人不是给我留言就是在我空间写一些刺激我们空姐的话,找大款啥的。我就奇怪了,为什么说空姐都这样说的,为什么都那么气愤呢?我们招谁了?什么职业都有好人,什么职业也都有坏人,我们空姐也是一样的……”
【关于感情生活】
实习空姐:没时间约会,跟相恋三年的男友分手了
今年即将从中原工学院空乘专业毕业的梁爽,如今是厦门航空公司的一名实习乘务员,如果表现出色,再过一段时间,她就可以转正了。
“一周有一大半时间是在天上,忙啊。”由于没有时间相聚,不久前,相恋3年的男友跟梁爽分手了。
“空姐不好找对象。”这是大多空姐的心声。整天在天上飞,没有时间谈恋爱,这是其一。即便有人爱上空中飞人,也忍受不了聚少离多的日子。况且女人结了婚后还要照顾家庭,工作时间的不固定,让空姐对此力不从心。
梁爽说,在国内一般一个空姐如果身体条件允许,可以飞25年,但是很少有人做到。很多空姐结婚后因为各种原因,自己主动辞职。
除了感情生活会受影响,身心劳累也是许多空姐在这个职业上坚持不下去的主要原因。不停地飞来飞去,对人体能的耗费很大。一趟下来,身体的疲劳劲儿需要一两天才能调整过来。如果连着飞,更累。
现役空姐:乘客怎么不讲理,都要保持“8颗牙”微笑
前天上午,新郑机场。南航现役空姐肖冬梅身着便装,微施粉黛,一口十分标准的普通话。
“新鲜亮丽光环背后的艰辛,也只有自己知道。”早上8点的航班,在市区5点就得起床,6点半签到,一飞就是4天,每天上了飞机,要问几百次“先生,小姐,请问需要什么”的话。而无论面对多不讲理的乘客,永远都要保持标准的“8颗牙”微笑。
长期的飞行容易让空姐们的腰椎、颈椎出毛病,冬梅还因为饮食不规律得了胃病。“飞4休2”,冬梅说,每周休息那两天,她一般是睡一天补充睡眠,剩下一天要么待在家里,要么上街购物、跟朋友聚聚,过得很紧张。“烦恼和心酸,在我这里是4∶6,我热爱这个行业,喜欢飞。”
“我喜爱自己的职业,只要身体许可一直飞下去”
有一次经历,肖冬梅印象特别深刻,那次是在哈尔滨,因为天气的原因,飞机不能起飞,乘客们一次次地被要求上下飞机,一些乘客情绪失控,愤怒地当场发飙,除了指责之外,还说了很多难听话。
“作为空姐,只能保持微笑,一遍遍地安慰、解释,很委屈,但没办法。”当时,一位阿姨轻轻的一句话,让冬梅差点儿掉眼泪:“这姑娘也不容易,老天爷的事儿,谁也管不了不是,再等等吧。”对于空姐,最快乐的事情便是付出能够得到乘客的理解和认可。
在这几年里,冬梅和姐妹们也偶尔受到一些骚扰,要电话号码啊,邀请下机后吃饭约会等,她们都会婉言拒绝。一些醉酒乘客还会污言秽语挑逗,即便是在这个时候,她们也不能发脾气,撂挑子不干。“一般情况下,会找空保帮忙,他们需要服务的时候,我就不过去了,尽量避免接触。如果实在回避不了,我会微笑着但严肃地对他说‘先生,请您自重,不要影响我为乘客服务’。”
肖冬梅说,她跟大多女孩儿的想法一样,希望有个幸福的家庭,有个能够理解自己的老公。“对于将来,还没想太多,目前的想法是,只要身体许可,就一直飞下去。”肖冬梅送给将要踏入空姐行业的姐妹一句话:“保持亲和力,微笑,再微笑!”
现状调查:生活圈子小,过半空姐找对象“内部消化”
“空姐+空保”这样的组合在南航和其他航空公司很普遍。3年前,肖冬梅和另外8位女孩儿一起来到南航郑州分公司,如今,这9朵金花当中,有2人辞职离开了南航,1人调至南航其他分公司,留下来的6人有4个的男朋友都是空保。
冬梅说,空姐的生活圈子其实很小,平时上班都是在机舱,落地后就累得只想睡觉,很少接触外面的世界,所以不少空姐选择飞行员或者空保作为恋爱对象,“内部消化”了。尽管在同一家航空公司上班,但是两人能飞同一航班的概率并不大,因为公司安排的航线不同,由系统自动排班。
【关于年龄和薪水】
空姐吃的不是青春饭,可以飞到退休
不少人认为当空姐就是吃青春饭,年龄大了就不能当空姐了。
对此,南航工作人员表示,空姐并不是年轻人的专利。从乘客要求来讲,不再一味注重空姐的外表,更加关注的是空姐的服务。一些年长的空姐,比较有经验,服务会更体贴更周到;从公司需求角度来看,“乘务”是公司的宝,将根据空姐的个人意愿、身体状况、职业技能,对其进行安排。
南航公司人力资源部招聘经理于雷介绍,直至目前,南航不少40多岁的空姐还在飞,“只要身体条件允许,只要不到退休年龄,完全根据空姐意愿,选择是继续飞还是转地面工作”。
实习空姐月入千元,普通空姐月薪7000元
光鲜的外表下,是不为人知的辛苦。辛苦的背后是否有外人所想像的高薪呢?
空姐在级别上分为实习空姐、普通空姐、国际航班空姐和乘务长等职务。刚进入航空公司的空姐必须经过3个月到半年的实习期,在实习期内,每个月的工资在1000元左右,不享受公司福利。上岗前缴纳的8000元到1万多元培训费,也是由空姐自己支付。
度过实习期,转正为普通空姐。空姐的薪酬包括基础工资、飞行小时费以及驻外补贴,每个月能拿到5000元到上万元不等的工资,各航空公司的待遇不一样。据悉,南航一个普通的乘务员,飞国内的航班月薪7000元左右,飞国际的航班月薪1.1万元左右。
根据飞行时间,空姐的月薪也不一样,可以说飞得越多,拿钱越多,但是,航空公司对空姐每天、每月的飞行时间上限都是有要求的,譬如每个月不能超过120个小时。(记者 张竞昳 刘涛 廖谦 实习生 付帆/图)