昨日,《武汉晚报》刊登的《鸡蛋饼中“潜伏”细钢丝 3岁宝宝险吞食》一事已得到圆满解决,经协商,“永和大王”向顾客道歉并进行了赔偿。
昨日,“永和大王”武汉公司市场部经理陈洁致电记者表示,此事已与顾客代女士进行了沟通和致歉,公司提出赔偿200元的现金和300元的代金券,并主动送上门。对这一解决方案,代女士表示满意。
陈经理分析鸡蛋饼中之所以出现钢丝,有两种可能,一是员工违规使用了钢丝球;另外,蛋饼是半成品,是由制作商配送的,制作商方面也可能出问题,今后会加强员工管理和供应商监控。(记者 林慧婕 实习生 袁江力)
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