顾客抓住小偷后,向超市员工求助,但10分钟过去了,却没有一名员工去叫保安,小偷在众目睽睽之下离开。昨日,沌口居民王女士提起此事,仍气愤不已。
前日下午5时许,王女士在沌口经开万达广场的沃尔玛超市面包区买面包,感觉手提包有异动,她一看,身边一男子已拉开提包的拉链,正公然在包包里翻东西。该男子身高约1.8米,年龄40岁左右。王女士一把抓住该男子,赶紧向面包区的工作人员求助:“有小偷,帮我叫保安!”王女士大喊。但是,没有一个员工吱声。
王女士介绍,事发时,有3名超市员工距离她仅半米远。起初,她以为对方没听见,就连续大声喊了十几声,嗓子都喊哑了。让人失望的是,还是没有一名员工去请保安。就这样,王女士只身与小偷僵持了10多分钟。王女士拉不动小偷,小偷却挣脱了王女士拽着他的手,在众目睽睽之下从人群中走了出去。
昨日下午,记者来到沃尔玛公司沌口分店面包区。一名肖姓工作人员说,事发时他在现场。记者问:那你为什么不去叫保安?他回答说,因为“主管没有发话”。
该店常务副总经理后颜辉证实确有此事。他介绍,当日是该店开业第一天,公司安排了60多名安保人员维持现场秩序。当日人流量达6万人次,因人数较多,所以,保安未及时发现小偷。
后颜辉称,在这件事上,超市工作人员做法不对。该店将通报此事,并对工作人员进行培训,要求除了安保人员维持秩序外,其他工作人员一旦发现突发事件,要及时报告安保人员。但由于此事发生时,该店刚开张,员工培训还未到位。楚天都市报 (记者刘珊)
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