昨天是火车票退票费下降第一天,记者探访宁波火车东站
退票费降了 退票的人多了
宁波大学学生徐婕昨天到宁波火车东站来退票。她买了3张10月1日到苍南的D3105次车票,96元/张,总共288元。
“现在打算提前一天走了,如果退票费按20%扣,3张就要近60元,但现在退票费下调了,我们算下只要扣15元,就打算退票算了。”她告诉记者。
昨天开始,火车票退票费将由原来票价的20%下调至5%(四舍五入到元)。
记者发现,宁波东站退票窗前排出长长的队伍。火车站工作人员说,来退票的人比以前多了。
退票的人多了
昨天中午,宁波火车东站售票大厅退票窗口,退票者排出十多米的队伍。工作人员说,退票的人比以前多了。
说到退票费下调,大家都表示欢迎。75岁的姚老伯前天来退两张宁波到阜阳的往返车票,当时退票费是45元,老人有点犹豫。工作人员说,昨天来退票只要扣11元就可以了。老人昨天就坐了两趟公交车来退票。
但也有人提议,随着国庆节临近,改签、退票旅客日渐增多,是否可以加开一个退票窗口。
对此,车站方面表示,近日将根据旅客改、退票情况考虑加开服务专窗。此外,9月30日起,宁波车务段管内各站将正式开通网上售票,旅客可登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn办理网上购票、改签和退票等。
肯转让车票的少了
每到“一票难求”时,不少人会去退票窗碰碰运气,看是否有人肯转让车票。
记者昨天发现,售票、改签、退票窗口附近,来“碰运气”的人不少。可是,愿意把票转让出去的人越来越少了。
“以前,退票旅客为减少损失,愿意转让,但现在不仅实名,而且退票费下调,一张票只扣几块钱,很多旅客不愿意转让了。”罗先生说,他等了两小时,没一个人愿转让“十一”到上海的车票。
记者采访了多位退票旅客,他们都认为,就这么点退票费,转来转去太麻烦。
“到西安也只扣10元,要是以前扣近40元我还会在售票厅问问,看能否转出去,但现在觉得没这个必要了。”排队退票的夏女士说。
退票费下调,不会便宜黄牛
退票费降低实惠了旅客,但在采访中,不少人担心,贩票黄牛可能更加肆无忌惮,因为他们倒票的成本更低了。
但宁波东站工作人员说,从今年5月份起,宁波东站已对动车组车票采取实名制售票,从一定程度上遏制了票贩子。实际上,真正倒票的票贩子,基本上都可以在开车前将票卖出,因此,退票费和倒票行为之间的关系并不是很明显。
铁路运输企业开始收取火车票退票费已经14年。自1997年12月1日开始施行的《铁路客运运价规则》规定,退票的手续费按应退票价计算,每10元收费标准为2元/人次,不足10元按10元计算。2005年底,铁道部又规定,从2006年1月1日起,火车票退票费修改为统一按票面价格的20%收取手续费,四舍五入到元。(记者 邓雪)