导游带错机场致一天行程泡汤 境外豪华游变乌龙游

　　“没想到豪华游竟然会发生这种事情，真是太扫兴了！”日前，刚刚结束行程从境外返沪的钱先生等市民向新民网反映，参加携程爱尔兰英国豪华游期间出现被导游带错机场一幕。

　　钱先生等人告诉记者，在报名并支付了每人27000余元的团费后，27名游客于10月初从上海出发前往爱尔兰和伦敦游玩。按照计划，当地10月7日，该团结束爱尔兰行程搭乘8点20分的航班飞赴英国伦敦，但众人到达机场才惊讶地发现，他们要搭乘的飞机并非在该机场。

　　“我们一面赶往北爱尔兰贝尔法斯特机场，一面与航空公司联系请求延缓起飞时间，最终航空公司答应等我们。”不过再次让游客们没想到的事情发生了。27人中，只有1人的登机牌信息正确，其余人员均被告知无法正常登机，只能等待后续航班。“于是一名团友先飞走了，我们其余的人在等待了近6小时后才飞赴伦敦，当天的计划行程基本泡汤。”

　　携程方面随后向记者确认了上述部分情况，称走错机场是由于境外地接出现了问题，登机牌信息错误一事则仍需进一步核实。相关负责人表示，该旅游团团费为22800元，10月7日当天共计延误5小时，作为补偿，已为该团在英国期间新增了数个旅游景点，同时依据游览过程产生的损失，将按照上海市旅委的最高标准进行赔付，每名游客将可退返团费5900余元。

　　不过，携程的赔偿方案并未得到钱先生等部分游客的认可，目前双方仍在就赔付事宜进行协商。(新民网记者 沈文林)