这是一个特殊的群体,由20多名年轻的妈妈或准妈妈构成,坚守在网络扫黄的第一线。她们亦刚亦柔,工作时刚毅坚强,又饱含着母性的温柔和爱心。
“妈妈班”——中国移动云南公司热线服务中心已婚、身为妈妈的女员工们组成的拨测团队,负责监测、整治手机淫秽色情专项行动拨测工作,每人每天拨测网站上百个。
记者在热线中心看到,由80后组成的“妈妈班”,每个人的工作台边都贴着襁褓中宝宝稚嫩的照片,在宝宝天真无邪目光的陪伴下,这些妈妈们仔细审查每一个页面,不放过任何一个涉黄网站。
孩子是扫黄的动力源泉
“妈妈班”工作的员工都有一份电子表格,一早上班打开电脑,妈妈们就开始按照工作安排对照表格项目用手机进行拨测,再如实填写拨测记录。表格需要每月更新,工作量很大。
第一次拨测到黄色信息,宝宝才1岁大的年轻妈妈周雯记忆犹新,“我当时脑子一片空白,后来这种网站被我们封堵得越来越少了,心情也就越来越好了。”
王秋静的孩子11个月大,她在第一次拨测到黄色网站时,“哇,这样的网站也敢开,赶紧报上去。”几秒钟后,这个网站就被封堵住了。
自2009年底整治手机淫秽色情专项行动开展以来,“妈妈班”的工作准则是“发现一个封堵一个、百分之百封堵、一键封堵”。
截至2011年8月底,中国移动已累计发现并封堵了淫秽色情域名432,831个,其中,境外接入428,288个,占总数99%。同时将全部色情网站的地址信息和取证信息上报了相关政府和行业主管部门。
26岁的周庆庆对记者说:“不能让黄色网站肆意泛滥,孩子心灵纯净得像一片白纸,为了孩子们的未来,我们要更加努力。”
“妈妈班”的员工有一个共识,那就是:我们肩负着千千万万妈妈的重托,不能让孩子们受到涉黄信息的侵害,把对自己孩子的爱转化成一种大爱,让天下所有的孩子都能在健康的环境下快乐成长。
拨测给她们带来自豪感
长期封堵黄色网站,细心的妈妈们发现,一些黄色网站很狡猾,白天拨测不到,晚上它们会出现。妈妈们就在晚上封堵它们。一次,周雯哄睡了8个月大的女儿,晚上11点多刚拨测到了一家黄色网站,突然听到“咕咚”一声,孩子翻身从床上掉在了地上,抱起哇哇大哭的孩子,周雯心疼了好几天。
班长李盈盈告诉记者,“妈妈班”的员工每天都要拿着四五部手机,模拟用户去拨测系统测试出的可能存在不良信息的网站。“工作量比较大,有时还要把任务带回家做。”
在一次拨测工作中,拨测频率突然增大,眼看就要下班了,所剩工作量根本无法在班中完成,妈妈们二话没说主动要求加班承担剩余拨测的任务,此时,拨测专席的其他妈妈也没有忙着回家带宝宝,大家聚集到了一起争着说:“一起做”。在众人的共同努力下,拨测工作顺利完成。
后来才知道,当天参与完成拨测的一位妈妈——尹富芹,孩子高烧不止,正在医院挂点滴,和团队中其他妈妈一样,她没有任何的怨言,只是默默的做着自己的本职工作。
“妈妈班”的员工也得到了家人和朋友的支持,一些朋友、同事看到黄色网站,就会赶紧告诉他们封堵。
周庆庆的丈夫王巍对记者说,我们全家支持她,庆庆的工作不是一般的工作,承担着重要的社会责任,是净化社会的一部分,庆庆的工作让我们都有荣誉感、自豪感。
接触“妈妈班”,时时让记者感到“妈妈班”负责拨测工作有着得天独厚的优势,一方面她们已为人母,具有一定的生活阅历及承受能力,对淫秽色情信息具有很强的免疫力;另一方面她们责任心强,能够以母亲的责任心细致地完成拨测工作,能够以孩子健康成长为立足,以母亲的感知判定内容是否会对孩子身心健康造成危害,保证拨测的全面性、准确性。
希望永远留在妈妈班
在采访中,记者听到“妈妈班”员工说的最多的话是:希望永远留在“妈妈班”。因为她们有着共同感兴趣的话题:孩子。
来自陕西快人快语的邵静认为,“妈妈班”氛围好,共同话语很多,比如如何带宝宝,如何爱护自己,都痛恨黄色信息……
在热线中心,每天8:30工作前,“妈妈班”都开展15分钟的“妈妈讲坛”,每天一个话题,分享每个人带宝宝的经验。周雯开心地说;“我们就像一个大家庭,每天15分钟大家探讨可热烈了,虽然工作量大,但在这里生活工作我们感到很轻松。”
为了给妈妈们答疑解惑,公司还专程邀请全国著名心理专家为“妈妈班”团队定期开展亲子教育讲座,帮助妈妈与孩子建立良好的沟通和亲子关系,呵护妈妈和孩子的心灵成长。
2009年6月起,热线中心又在生产机房内设立了“舒心面对面工作室”,直接为“妈妈班”团队和一线员工提供心理咨询、心理互动、心理体检等服务。
公司无微不至的关心与关爱,为“妈妈班”团队解决了后顾之忧,“妈妈班”团队以更大的激情和动力,全身心投入到了整治互联网和手机媒体淫秽色情及低俗信息专项行动中。
今年5月1日,“妈妈班”被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”称号。
正是在云南“妈妈班”这一创新管理模式的带领下,全国各地移动公司也建立了类似的团队,实现对本省发现的淫秽色情域名的判定和封堵工作。截至2011年8月底,全国的“妈妈班”团队已拨测网站超过20多万个,发现涉黄网站3300多个。(记者 姬 薇)