从今天开始，全市1700余家供热单位全部完成供暖准备，进入临战状态。如果本周没有出现极端天气，全市供热单位将在7日点火试供暖。
室外降低1摄氏度
热力部门多投150万
热力集团表示，一旦在供暖期间遭遇热电厂停电等事故，本市将采取优先保居民采暖。热力集团还与气象部门建立联动机制，遇极端天气，供暖随时调整。例如，室外温度下降1摄氏度，热力集团将加烧70多万方天然气，以提高室内温度，预计室外降低1摄氏度，热力部门要多投入150万元。
1万户居民
今冬实现热计量
今年，1万多户居民家中安装了热计量装置，市民可以使用智能卡缴费、刷卡供热。今后，热力集团将在市政府相关政策的指导下，逐步推进热计量改革工作。负责人解释，实现热计量必须对供热系统进行改造，涉及居民楼结构等问题，情况复杂，有的居民并不理解。此外，长期无人的空楼户、房屋出租等问题都给热计量改造带来一定困难。
通州居民
用上三河热源
从本周六开始，家住通州的居民就能享受到来自三河热电厂的“温暖”了。三河热电厂向通州老城区供热后，将取代通州区91座燃煤锅炉。除了利用三河热源外，目前通州供热工程建设进展顺利，竹木厂锅炉房今冬就可以实现供热，替代了原有燃煤分散锅炉房65座。这位负责人说，由于管网设施老旧，今冬首次供热过程中可能会出现跑冒滴漏等现象，热力集团抢险队会随时为市民解决供热问题。
“煤改电”用户
仍享电价补贴
记者从北京电力调度通信中心获悉，今年“煤改电”用户依旧享受政府电价补贴政策。北京电力公司承诺，在采暖期间，“煤改电”用户报修后，抢修人员45分钟到达现场，如果由于路况原因不能及时到场，也会以最快的时间与用户取得联系，提供解决方案。“煤改电”用户家中的故障停电时间不超过2小时，如果2小时内未能排除故障，电力公司会派出发电车或简易发电设备为用户应急。居民可以通过拨打95598服务热线咨询。
城六区燃煤锅炉
明年有望全关停
记者从市热力集团获悉，目前本市城六区还有7座燃煤锅炉，供热面积约1500万平方米左右，目前整改方案已上报市政府报批，明年争取全部关停。
居民供热费
拖欠近6亿元
截至去年年底，热力集团尚有9.8亿供暖费没有收缴回来，其中居民就拖欠采暖费将近6亿元，欠费原因主要涵盖8大类36小类，涉及物业公司代收热费恶意拖欠、拆迁房回迁房拖欠、破产企业职工拖欠、低收入困难群体拖欠等。
热力集团副总经理张群介绍，去年公司专门成立“热费清缴中心”，对部分拖欠供热费数额较大的用户进行起诉。根据汇总，拖欠采暖费主要包括物业公司代收热费恶意拖欠；投资房、空置房拖欠；拆迁房、回迁房拖欠；破产企业职工拖欠；低收入困难群体拖欠等。比较常见的是外地投资客在北京买房后，一些空置房长期无人或者已经出租，采暖费无法正常收取。
“我们对居民拖欠热费以催缴为主，同时加大服务供暖力度。”张群说，但对部分恶意拖欠采暖费的居民用户，集团也将采取诉讼手段。目前，通过法律手段解决拖欠问题，主要是针对单位用户。
张群介绍，上一个采暖季，热力集团的采暖费收缴率约为92%，其中居民缴费率达到85%左右，今年力争使居民缴费率提高到90%。由于存在诸多历史遗留问题，总计下来居民拖欠采暖费近6亿元。
和往年一样，为了鼓励居民按时缴费，热力集团今年继续推出缴费抽奖活动。只要在12月25日前现金缴纳热费的，均可参加抽奖，总奖金为30.5万元。抽奖时间为明年1月20日。(叶晓彦 孙颖 王令全)
