霸王条款横行 年夜饭何时成“舒心饭”(2)

　　取消“霸王条款”

　　近年来，每年的年夜饭都有“年夜烦”发生。有的饭店订年夜饭要事先收取一定的订金，并写成“定金”，消费者如因为某些原因欲取消年夜饭，则先要承担违约责任，饭店方面不再退还“订金”，致使一些消费者很伤脑筋。还有的饭店在供应年夜饭时，不允许客人自带酒水，否则要收取“开瓶费(服务)”，有的限制用餐时间……

　　消协提醒消费者，在预订年夜饭时最好选择经营规模大、信誉好、接受业务量适宜的饭店(酒店)。同时，要事先了解饭店向消费者所提供的相应服务项目和服务范围，如停车保管服务、娱乐服务等。要消费者在签年夜饭合同时，要注意“订金”和“定金”的区别，建议取消年夜饭中的“霸王条款。”

　　海口市工商局要求，经营年夜饭的餐馆酒店，要保证菜肴质量、上菜速度和服务水准不低于日常供应标准；要求商家开展年夜饭预订服务时，应与消费者签订年夜饭预订协议，协议内容要详细，以确保双方责任义务，避免不必要的消费纠纷。

　　成都市消费者协会会同成都餐饮同业公会，日前召开餐饮行业诚信自律暨食品安全工作会议，召集成都市中心城区200余家大中型餐饮企业负责人，针对限时消费、最低消费等现象发出诚信自律警示，坚决叫停“霸王规则”。200余家餐饮企业发出倡议：年夜饭就餐不设置最低消费，不设置限时消费。