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实名制减铁路春运重负 多元售票方式缓解买票难

2012年01月29日 11:11 来源:大众日报 参与互动(0)

  龙年春运:回家的路不再艰难

  满载着一车的牵挂和不舍,耳边依然萦绕着亲人的祝福和叮嘱声,从正月初五开始,大批返乡的游子们陆续踏上返程的列车。伴随着他们的脚步,龙年春运开始进入返程阶段。对于省城的旅客来说,今年的春运有着太多的不同。不管是实名制的推行,还是新售票方式的推出,以服务旅客为中心的铁路改革,让昔年春运那沉甸甸的车票也开始变得轻盈起来。

  实名制让车票不再“沉重”

  曾几何时,春运是个十分沉重的话题。为了手中那张车票,托关系,找门路,多少人为之奔波劳碌。如今,轻轻点击鼠标,今天有哪些车次,哪趟车还有多少张票,都一目了然。“今年我也没有办法了,你们买票还是自己想办法吧。”一位倒票多年的资深“黄牛”无奈地说。

  从今年春运开始,铁路部门推行售票实名制和验票实名制,不管是购票还是乘车都要出具有效身份证件,无证件不得购票和进站乘车。这一举措,斩断了伸向车票的“黑手”,让“黄牛”们无处遁形。与之相关的是,不少旅客买到了自己想要的车票。

  “真是没想到,年年买不到卧铺票,今年竟然能买到。”武女士老家在黑龙江,来济南工作已经多年,今年她第一次买到了回家的卧铺火车票,幸福之情溢于言表。武女士说,尽管网络售票仍有不尽如人意之处,但如果没有网络售票和实名制售票,“真不知道自己该如何回家”。

  多元售票方式缓解买票难

  提起春运购票,中国人想到的是这样一番景象:火车站售票窗口前面,人们半夜三更甚至提前一天开始排队。方便面、矿泉水、军大衣是必备品,不管下雪还是刮风,无数的购票者忍耐着拥挤、疲惫、饥饿和寒冷,只盼望能早点买到称心如意的车票。即便这样,很多热门地区的车票也是一票难求。“那一张张充满渴盼和期望的脸、一个个失望的眼神,让你感到无比愧疚……”一位工作多年的售票员对记者说。

  令人欣慰的是,今年春运这种令人揪心的场景已经大大减少。记者近日在济南火车站售票大厅看到,售票大厅内近乎空空如也。今年春运,济南铁路局大力推行网上订票和电话订票、自动售票机售票。这些新型的售票方式,与传统的窗口售票、代售点售票一起,构成了强大的售票网络,为人们提供了多样化的购票选择。随着网上订票和电话订票的推行,人们只要轻点鼠标或者拿起话筒,就可以购到自己想要的车票,奔波一天失望而归的情形已经成为过去式。

  记者从济南铁路局了解到,目前新型售票方式所售车票已经占据该局售票量的三分之一,而备受争议的网络售票已经克服了启动初期的“水土不服”,使用率逐渐提高,目前已经超过电话售票,成为新型售票方式中最受追捧的选择。

  济南西站顺利通过大考

  有了票,解决了能否出行的问题。但随着经济的发展,人们对出行质量的要求也越来越高。“以往那种闷罐车式人挤人、人挨人的乘车体验,已经越来越不被人们认可。”铁路部门工作人员对记者表示。

  对于爱出行的省城市民来说,去年是值得记忆的一年。去年6月30日,京沪高铁开通、济南西站正式启用,不但拉近了济南与京沪两地的距离,也让更多的省城市民获得更加优质的出行体验。今年春运是济南西站启用后的首个春运,春运期间开行134趟“G”字头和“D”字头列车的济南西站不但经受住了春运的考验,而且客流量稳步提升。记者昨天从济南西站了解到,目前京沪高铁济南西站每日客流量已经突破1.6万人次。高铁,这种较普通列车更加快捷、舒适,较飞机更加廉价的出行方式正受到越来越多人的喜爱。就好像昔日缓慢的绿皮车被白色的“和谐号”所取代一样,伴随着铁路改革的步伐,春运那痛苦的记忆开始一步步远离人们的视线,与之相反的是,春运这条开往幸福之路的列车正在鸣笛前进! (记者 许凯)

【编辑:肖媛媛】

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