新春走基层:新疆“傻根式”客运员一晚背三旅客
中新网吐鲁番2月2日电(马新龙 张永恒) 电影《天下无贼》中王宝强饰演的“傻根”:善良、勤劳、憨厚,赢得了全国观众的喜爱;新疆吐鲁番火车站也有一位“傻根式”的客运员:他背过的老人、残疾人不计其数,他总结工作经验“指导”自己的班长,遇到的任何工作,他从来都不会挑挑拣拣……
“帮助更多的旅客、找个媳妇回老家过年。”新疆吐鲁番火车站的客运员何成雄,向记者说出了自己的新春愿望。
说起何成雄的经历,确实很有戏剧性,今年刚刚30岁的他,07年从湖南老家坐火车来新疆,在火车上发现自己的钱包丢失,身无分文的他受到了列车工作人员的帮助,为他提供免费的一日三餐,使他顺利来到了新疆;进疆后,学过化工专业的他,有着高职学历,又加上有技术,顺利地进入一家化工厂,工作清闲,待遇也不错。
2010年初,何成雄听说铁路车务系统在招聘,便辞去了化工厂的工作,他决定向帮助过他的火车工作人员一样,去帮助更多的旅客。通过学习和培训,他成为了新疆吐鲁番火车站的客运员。
在火车站工作已经三年的何成雄,用双肩背过无数行动不便的旅客,最多时,他一晚上就背了三位旅客,让他的同事记忆最深的是有位行动不便的老太太,在吐鲁番下车后,吐鲁番下起了少见的大雨,车站工作人员得知情况,向老人所在的方向赶去,只有何成雄,还没跑到老人跟前,就脱下自己的大衣,披在老人身上,然后背起老人就往候车室赶。
2010年,何成雄刚工作不久,就遇到一位旅客猝死在火车上,吐鲁番火车站的工作人员为不影响其他旅客的正常旅行,要将尸体抬下火车,而死者家人情绪激动,不允许任何人接触尸体,何成雄忍受了死者家人的推搡和谩骂,依然好言相劝,最终将死者顺利的抬下火车。说起那次的经历,何成雄的眼泪在眼里打着转。
在火车上,有时会出现“异态旅客”(主要指有攻击性的精神病旅客),对付这样的旅客,火车和车站虽然有警察,但也需要火车站客运员的协助,而何成雄遇到这样的情况,总是冲在前面,当然免不了被抓伤甚至咬伤,何成雄说:“我的身体强壮,应该能制服那些人,如果我不上,就有可能伤到别的旅客,记得有一次,我遇到一个正在割脉的“异态旅客”,我不敢直接上前制服,因为他的身边有其他旅客,我怕他情绪激动,伤害到别人,也怕他失血过多而死,我们就慢慢的靠近他,迅速的将他制服,那次是我见到人流血最多的一次。
说起工作中最高兴的事,何成雄憨憨一笑,他说最高兴的事就是得到了旅客的理解和肯定,如果有旅客队他说一句“辛苦了”或者“谢谢你”,那就是他最高兴的事情,就会忘记工作中的遇到的那些无理取闹的旅客,带给自己的烦恼。“去年夏天,我们车站收留了一个走失的小男孩,那个小孩在车站住了一个星期,何成雄很喜欢那个孩子,把车站发给他解暑的那份冷饮给那个小孩喝,打饭的时候都多打一些,分给那个小孩吃,小孩的姥姥接走小孩的时候,何成雄因为工作,没见着孩子,何成雄遗憾了很久。”何成雄的同事们向记者诉说了何成雄和那个走失小孩的故事。
何成雄的班长赵韦亚说:“何成雄是是吐鲁番火车站的劳务工中,受到表彰最多的一个,他工作从不挑挑拣拣,只要有事叫他,他就会立马到位,他还喜欢总结工作经验,把自己总结出的工作经验和同事分享,有时还会“指导”我一下,他经常在网上查资料,来提高自己的工作能力,比如他在网上搜集“一招制敌”的招式,自己学会不说,还教给自己的同事,他现在已经是客运员中的一个“小头头”了,同事们也都服他。(完)