允许公民“情绪失控”的社会才健康
参与互动(0)本应在2月25日下午4时48分从广州开往北京的T16次列车，一直晚点到26日零时才从广州站发车，晚点7个小时，在候车室等候的旅客因等候时间过长情绪一度失控。据悉，大雾造成京广线部分列车晚点。
这个新闻有点意思，出现了“情绪失控”的表述。
火车晚点7小时，考验着旅客的生理极限，更是挑战着他们的心理承受底线。对大多数人而言，在这种状况下，情绪必然经历从着急到焦虑再到失控的过程。“情绪失控”很正常，“情绪稳定”反倒不正常——除非是某些“修养”到了一定境界的高人，或者是反应迟钝甚至麻木者。
看看旅客们是怎样“情绪失控”的吧。发车时间几度延迟，候车期间，车站方面未对旅客作出延误解释。随后，等待的旅客与车站方面发生争吵，要求赔偿和退票。据说，晚点是大雾造成，属于“不可抗力”。可是，你总要对旅客作出解释，不能将旅客“晾”在那里不管不问。可是，车站方面反倒理直气壮跟旅客“争吵”起来。如此，旅客情绪能不“失控”吗？
一直以来，国人都以“情绪稳定”而闻名于世：遭受重大自然灾害而流离失所，广大群众“情绪稳定”；亲人在安全事故中丧命，“遇难者家属目前情绪稳定”；食品安全事故频发，广大消费者“情绪稳定”……面对任何困难或伤害，国人似乎都能保持“情绪稳定”，不断展现出无与伦比的稳定风采。
可是，但凡略有常识和良知的人都心知肚明，有些“情绪稳定”不过是文过饰非的托词罢了。那真是：满纸荒唐言，一把辛酸泪；都云“情绪稳”，谁解其中味！
该“稳定”就“稳定”、该“失控”就“失控”，这才是正常的人、正常的情绪。不要再掩饰自己的情绪，也不要再制造“情绪稳定”。列车晚点了，就是要理直气壮地向铁路部门讨一个说法；出了事故，就必须要求严惩责任人；你伤害了我，我必须让你知道“我很生气”……
情绪还能“失控”的人是有尊严的，允许公民“情绪失控”并对此有敬畏感的社会才是正常健康的。(乔志峰)
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