城管监督员用手机5年拍35000余次城市脏乱差

　　他是监督城市环境改善信息采集的小蜜蜂，是一些商户眼中的找茬者，更是“受气包”……现年55岁的武建国，是一名普普通通的数字城管监督员。他每天徒步至少20公里巡视，5年时间里，他用一部手机共监督上报35000多次环境卫生等城市不文明现象，其中八成以上问题得到解决。

　　用手机专拍城市脏乱差

　　“我们的工作，主要是给政府执法部门提供环境脏乱差等不文明现象的信息，我们就像‘小蜜蜂’一样，到各个角落把信息搜集汇总起来。”说起自己的工作性质，武建国开朗的把自己比作是一只小蜜蜂。现为城关区数字化城市管理监督中心盐场路片区的一名监督员，武建国日常的工作显得更加辛劳。每天上午8时30分准时上班，前往

　　指定位置报到。打卡后他便开始了一天的工作，徒步在管辖区域内行走巡视。武建国说：“从草场街十字到盐场堡，从北滨河路再一路绕行回来。这只是一个开始，除了主干道，还有片区内多条小街巷每天都要去很多次。有时候会骑自行车，但大多数都是步行。当遇到散播传单、流浪乞讨、当街倒垃圾、占道经营、店外经营等各种不文明现象，我就拿出手机拍照将此事上报中心，然后由中心通知相关执法单位进行查处整治。”

　　11月11日，在与武建国交谈中，记者了解到，他每天要在所管片区内徒步行走三四遍，上班的8个多小时内几乎都是在走，每天至少20公里。遇见各种脏乱差等不文明行为就及时上报，一天用手机拍到并上报的不文明行为达20条，其中百分之八十都得到有效解决。对于武建国来说，这几年让他最为骄傲的事

　　就是，大家明显感觉到小广告少了，电线杆上“牛皮癣”不见了，马路上发传单的也少了。

　　大家眼中的“受气筒”

　　由于武建国所在的网格片区属于城乡接合部，乱堆物料，脏乱差较为严重。如果发现乱倒垃圾，武建国将不文明行为拍照、上报。因为工作原因经常得罪人，他也经常受到辱骂和围攻。

　　说起徒步巡视，武师傅有自己的一套办法。他说：“如果我今天上报了某个商户不文明违规行为，执法部门处理后对方肯定会威胁或者报复我。巡视中我就会尽量绕过去避免发生正面冲突。当然我也理解，每个人都有自己的利益。”而他平时听到最多的话便是：“你少管闲事！”“你一天吃饱撑着拿手机乱拍啥着呢？”“我在我门口堆东西与你有啥关系？”等等。遇到类似的事情，他选择骂不还口打不还手。武建国回忆，2011年在盐场路赵家庄附近有一处修车铺，因为在店外摆摊属于店外违规经营，他上前拍照取证。对方冲出来先是辱骂，然后又将他围攻。他说，像这样的事时有发生。

　　“兰州好人”武建国

　　2011年6月29日，武建国骑自行车巡查至五一山路段下坡时，为躲避马路上玩耍的小孩不慎摔下山坡，造成头部摔伤。因失血过多，轻度昏迷，医生给他做了脑部CT和伤口缝合手术。当时的武建国脸色煞白，血渍已经浸透衣服。手术后慢慢苏醒的他坐起来说：“我没事，我要去核查，核查工作不能耽误。”当告诉他核查任务已经交于其他人员去处理，他才慢慢平静下来。

　　生活中，他孝敬老人，被大家授予“大孝子”的称谓。工作中，他关心同事，乐于助人，是大家的好伙伴、好帮手。他说：“无论生活多么艰难，都不会将这种困难带给社会。”今年9月，草场街班的监督员汪生龙受伤住院没有人照顾，他主动放弃了自已的休息，陪护在病床边，用自己的实际行动，感动着每个人。2011年，他被单位评为“先进个人”。今年先后被评为城关区“十大最美人物”和“兰州好人”。

　　“我们更需要大家的理解！”

　　5年多来，武建国牢记监督使命，严格监督，兢兢业业，是默默奉献群体的一员。他以朴素的感情，赤热的情怀热爱着监督员工作。然而，和他同时进入数字城管监督员的目前已经没有几个了，大多数都先后辞职。

　　武建国说：“好多人都不理解我们这项工作，工作辛苦也就罢了，关键是要受委屈。当时和我一起当监督

　　员的老员工就剩两个人了，大多数人辞职都是因为工资少却经常挨骂受到别人歧视。生活中知道的人认为我们是为城市建设和文明做贡献。他们觉得有了这些监督员，城市变得更整齐、干净、靓丽，没有监督员也不行。而有些人因为监督员损害到他们的利益，所以不理解。”据了解，目前像武建国一样的监督员共有206人，他们的辛劳只有自己知道，所受的委屈常人无法忍受。结束采访时，武建国说，我们更需要大家能够理解监督员。(记者 陶承志实习生 吴永慈 刘恋)