通讯:四次“交接” 一名中风患者的广州之旅
中新网广州1月28日电 题:四次“交接”:一名中风患者的广州之旅
作者 曾勇 高璇 郭军
“真没想到她们这么顺利到达了广州。这三个小时,我是数着秒针过来的。没有你们,我还真不知道怎么办,感谢你们这一路上细心照顾!”1月27日17:30分许,在广州南站出站口,老乔忙不迭地向广铁青年志愿者握手致谢。
原来,老乔的弟弟乔建是一名中风患者,2009年8月中风后,除了知道吃饭、喝水、上厕所外,对周围任何的事情没有反应。老乔原计划回家接母亲和弟弟来广州。但临时有事走不开,只有让80岁老母亲带着坐在轮椅的弟弟乔建坐高铁过来。
长沙到广州有一千多里行程,80岁老母亲带着中风的弟弟,还有六大件100多斤重的行李。老乔想到这些,心里就打鼓,很担心在中途发生意外。他就抱着试试看的想法,拨通了广铁12306客服电话求助。谁知广铁客服人员热情地回应了这一请求,并通知了广州南站和长沙南站青年志愿服务队。
14:10分,老乔的母亲刘奶奶和弟弟在其亲人的护送下来到了长沙南站。客运值班主任毛武军和两名青年志愿者已经等候在约好的地点。亲人将她们“交接”给了毛武军。毛武军和志愿者护送着她们,通过重点旅客绿色通道进入了长沙南站一等区。
14:55分,G6001次列车从车库开进站台,毛武军马上和列车长侯倩“交接”。侯倩安排列车员将刘奶奶和乔建推进了二等车厢,并叮嘱给予重点照顾。
经过旅途的奔波,早已疲惫不堪的刘奶奶和乔建在车上打起了瞌睡。这时巡视车厢的车长侯倩看到了这个情况,赶紧拿来了车上准备的披肩为刘奶奶和乔大哥盖上。看着熟睡的母子俩,侯倩才离开。列车行驶中,乔建因为没有什么知觉,几次脚从轮椅上滑了出来,为防止他的脚被压伤,列车员每次都蹲下来用力将脚放进轮椅,并固定好。
17:20分,G6001次稳稳地停在广州南的站台上。侯倩“交接”给早已准备好的广州南站几名青年志愿者,随后,志愿者们将刘奶奶和乔建护送出站,“交接”给了老乔,于是就出现了本文开头的一幕。(完)