中朝边境“国门第一站”多举措迎清明节客运高峰
中新网丹东4月3日电 (张文波 司晓帅)被誉为“国门第一站”的辽宁省丹东火车站是中朝边境的重要口岸车站。为迎接清明节客流运输高峰,该站结合口岸站特点从从乘降、服务、购票等多方面为旅客出行提供服务。
据铁路部门介绍,清明节期间出行旅客主要以中短途客流为主,许多旅客临近开车时才赶到车站、匆忙中很容易造成安全隐患。为此,客流集中时段,车站分别在候车室、站台等关键部位加强引导,防止旅客匆忙中上错站台,并对重点旅客从候车、进站、乘车几个方面进行提醒确保旅客乘降安全。
针对清明节期间主要以踏青和扫墓的短途客流为主的特点,车站视客流情况及时增加当日售票窗口和订取票窗口,延长售票时间。同时,细化完善朝语售票窗口、残疾人专口等特殊用途窗口的功能,在售票厅增加引导服务人员,帮助旅客订票、解答问询,缓解窗口售票压力。
已在丹东火车站开行59年的中朝国际联运旅客列车,仍是该站清明节期间客运服务的重点。据介绍,自今年1月1日起由隔日开行加密至每日开行后,客流量一直稳定在100人次左右。目前,丹东站已规范了出入境查验通道设置,并积极协调中国边防、海关、检验检疫等通关部门,使通关联检协调一致。
除此之外,该站还分别在候车厅设置根雕艺术品,在站舍内摆放杜鹃花、玉石和绿植,在售票厅设置丹东风景亮化墙,并对站舍进行了美化及亮化,以此展现边境火车站的良好形象和优质服务。(完)