南航送48名在新疆务工人员紧急回雅安
中新网乌鲁木齐4月21日电 (李永巍冯明远)4月21日中午15:04分,CZ3694航班搭载着150名旅客从乌鲁木齐起飞。在这个航班上,载有27位四川雅安芦山、宝兴籍在疆务工人员。三个小时后,他们将抵达成都双流机场。其后,还有21名归心似箭的雅安籍务工人员搭乘南航爱心航班,带着新疆人民的关切赶回家乡。
21日早上06:10分,南航新疆分公司机场售票处刚一上班,一群拎着大包小包的旅客便一拥而上,想要购买当天从乌鲁木齐飞往成都的飞机票。原来,他们都是在新疆富蕴县打工的四川雅安及宝兴人。得知老家地震后,由于通讯不畅无法和家人取得联系,便连夜坐车从富蕴赶到乌鲁木齐,计划乘坐火车或飞机尽快赶回家乡。其中有13人来到机场。虽然在南航工作人员的积极努力下,大家得知争取到五折机票,可担心务工收入在购票后难以支撑回家后的费用,仍迟迟不能下定购买机票的决心……
“看到他们满脸的焦急和不安,知道他们很担心家人安慰,我们一定会尽最大努力让他们早日回家的!”南航乌鲁木齐机场售票处值班主任李敏说。在了解他们的实际困难后,南航工作人员当即向上级部门申请低折扣优惠机票,以帮助他们早日回家。为了让他们尽快成行,李敏一个早上光电话就打了不下30个。除此之外,他们还自发为雅安的农民工朋友捐款1000元,以尽自己的绵薄之力表达南航员工的关爱之心。听说他们还没有吃饭,南航新疆分公司地面服务部还专门为他们订好了餐食和饮水。
唐全中是雅安芦山人,得知家乡处于震中位置,心急如焚。“昨天电话打不通,今天才联系上家人,现在只想早点回到他们的身边。”提及家中房屋倒塌,唐全中伤心落泪。当得知南航为他们提供了13张低折扣的优惠机票,他们激动不己,一位姓何的女士连连用并不标准的普通话说:“谢谢南航,你们的服务太到位了,谢谢所有的好心人。”
通过媒体的报道,越来越多的爱心企业和爱心人士也加入到送雅安农民工朋友回家的爱心行动中。现场旅客也纷纷慷慨解囊,为他们捐助回程所需的路费。不少归心似箭的雅安籍务工人员也陆续赶往了乌鲁木齐T3候机楼。南航当即决定,当日对雅安籍务工人员都以同样折扣提供优惠机票,帮助他们尽快赶回家乡。由于很多人是第一次乘机,南航还专门为他们开辟了绿色通道,优先办理值机、登机等手续,并与机组和乘务组做好沟通,在空中为他们提供好服务,让他们顺利平安回到家乡与家人团聚。
南航为43名雅安籍在疆务工人员提供了优惠机票,还为5人进行了免费改签,其中有27人乘坐15:04分的CZ3694航班,21人乘坐下午17:37起飞的CZ6943航班,分批飞往成都赶回家中和家人团聚。