小学生投诉垃圾食品 商家退货赔偿其5毛钱

　　5毛钱，对许多人来说是个很小的数目，可一旦把它和食品安全问题联系在一起，就是大事。今年6月，西宁市一名小学生花5毛钱购买了一袋麻辣条，拆开包装后发现有问题，便拨打12315投诉。经调解，店家对这袋麻辣条做了退货处理，并赔偿小学生5毛钱。

　　5毛钱看似微不足道，但消费者的权益神圣不可侵犯。如果是您或您的孩子遇到这样的情况，会怎么做呢？

　　学生购买零食的习惯

　　9月13日，在山川学校的消费维权进校园知识讲座上，来自西宁市工商局城北分局和城北区消费者保护协会的工作人员，为同学们上了一堂生动的“食品安全”和“消费维权”课。在与同学们的互动中，工作人员发现了不少问题。

　　在讲座开始前，工作人员做了一个小调查：购买零食时，你会仔细查看包装吗？原本有些吵闹的现场顿时安静了，没有一个同学举手。一个男生小声地告诉记者，他买零食都是付钱后拿上就走，从来不看包装，周围几名同学频频点头。在随后的调查中，工作人员发现，同学们偏爱购买附赠小玩具、含有中奖券的零食，这些噱头对他们有极大吸引力，尤其是男生。

　　校园周边食品令人担忧

　　“好臭！好臭！”趁同学不注意，工作人员搬上两箱五花八门的零食，这些零食平日里深受同学们欢迎，然而，由于质量不过关，或储存有问题，它们已经变质、发臭。“看着真恶心。”同学们纷纷捂着鼻子，皱起眉头。

　　一位老师说，每天上下学，在学校门口总会看到三三两两的同学走向小卖部和小摊点，而一些油炸食品车没有任何遮挡，灰尘满天，一些商贩为吸引学生，往食物里添加非法添加剂，让颜色更好看，这样的饮食着实令人担忧。

　　“购买零食要去正规的商店，不能买学校周边、街头巷尾的‘三无’食品。”工作人员提醒同学们，购买零食要挑选自己比较了解的品牌，要检查包装袋上的标签，不要盲目听信广告。

　　消费侵权，你会维权吗

　　“当我们购买的零食有问题，我们应该打什么电话呢？”“12345。”一名学生脱口而出，同学们一阵哄笑。据了解，在小学生中，消费侵权的事时常发生，而很多问题得不到家长的重视。

　　工作人员讲述了这样一个案例：暑假里，几个孩子在一家超市购买了3瓶“康师傅”冰红茶，喝了一口后，感觉怪怪的，仔细一看发现其包装粗糙，生产日期模糊，孩子们怀疑饮料是假的，超市老板不理会他们的质疑。为了维权，在家长的陪同下，孩子们将此事投诉到12315。后经鉴别，确认3瓶“康师傅”冰红茶为假冒产品，执法人员依法查扣超市假饮料，并给予几名孩子10倍赔偿。

　　“孩子再小，只要发生了消费行为，就是消费者。”工作人员向孩子们详细地讲述了作为一名消费者享有的权利，并鼓励他们消费侵权时，要勇敢地拨打12315，向消费者保护协会投诉。

　　记者 彭娜