“海燕”致数百中国游客滞留长滩岛 或13日回国

　　据中国之声《新闻纵横》报道，继续关注与“海燕”有关的消息，昨天，有消息称，四五百名来自中国浙江的游客，因强台风“海燕”的影响而滞留在菲律宾长滩岛。甚至还有游客发微博求助：因现金不够，被赶出了酒店，食宿没有着落。那里的情况到底怎么样？

　　被困的游客们说，他们本月2号从杭州出发，前往菲律宾长滩岛旅游，按计划会在7号返回。台风“海燕”登陆菲律宾前后，当地航班停飞，游客被困长滩岛，他们的住宿只安排到7号当天。8号，因为所带现金缴不齐房费，当地停电又无法刷卡消费，ATM机停摆，14人都被赶出了酒店。而带队的旅行社工作人员，除了每天例行的两次签到之外，其他时间根本无法联系上：

　　游客：导游我们联系不上他，他就9号那天告诉我们……结果人家坐着车子就走了。

　　被困游客郭先生说，现在，杭州港中旅的这位导游的态度就是：不可抗力，后果自负。好在，目前没有人员伤亡。

　　郭先生：最危险的时候已经过了……通讯也只是很少的一部分。

　　对于游客们反映的这种情况，港中旅国际(杭州)旅行社总经理助理赵旭鸿，并不认可：

　　赵旭鸿：核心矛盾就是房费问题。他认为我安排房价太高，我不安排，他怎么会讲房价太高。现在台风来了，这里地势高，是最安全的，我们以安全保障为前提，再来谈钱的问题。我们现在的态度也非常明确，7号的费用我们已经承担了，我们在后续费用中不再做任何承担。

　　旅行社的说法，能否站得住脚？中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏的回答是，可以。

　　刘思敏：旅游法第67条明确规定，因不可抗力造成游客滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担。这次的“海燕”就属于典型的不可抗力。

　　换位思考一下就很简单，通常情况下旅行社与游客签订的是民事合同，那也就是说，必须得合同一方有过错，才应当承担对相对方的损失责任。但因为不可抗力既不是合同一方主观愿望造成的，也不是他们能够预防的，那么这种预料不到的，像台风、地震、战争造成的损失，都应该，起码主要是应由游客自己来承担。

　　据了解，被困在长滩岛的，除了从杭州出发、跟随港中旅公司的这些游客之外，还有其他旅游公司的温州、宁波籍游客。

　　中国国旅宁波分公司在5号，曾有一架搭乘160多名游客的包机飞抵菲律宾，这批游客也都被困在了长滩岛上。该公司总经理叔剑平表示，目前，他们的游客已经被安排进了酒店休息。

　　现在最为关键的是这些游客如何返回？什么时候能够回来？

　　叔剑平说，根据当地的领队反映，海燕的风圈已经移出了长滩，只是由于机场的塔台受损，飞机无法起飞。一旦修复，会立刻安排游客返回：

　　叔剑平：风已经过去，太阳也已经出来了，没有问题，预估在11号以后，才会陆陆续续地安排客人回来。因为好几万人要从那里飞回来，安排运力的问题，都要逐步进行。

　　温州精诚国旅负责人金占表示，从温州出发的161名游客，暂时被安置在长滩岛上的多家度假酒店内，回程时间暂定13号：

　　金占：这两天因为机场关闭还没有开放所以回不来，今天机场开放，温州的航班的是13号的。

　　记者从浙江省旅游局了解到，暂时，官方还没有收到人员伤亡的报告。

　　浙江省旅游局安全管理处处长李伟钢：中旅可能有几家吧，光大有部分游客。目前伤亡情况没有，我们已经要求天气好了以后就赶快回来，现在没有去的就暂缓去，和游客都谈好了。

　　另据了解，目前，海上有一股热带低压，有发展成为台风的可能。中央气象台华风集团公共信息部负责人说，长滩岛附近，有再次遭遇台风侵扰的风险：

　　华风集团公共信息部负责人：现在它只是以热带低压的形式存在，但是可能在未来12到24个小时之内，气象台会测它的强度，就有可能发展成31号(台风)了。这个31号(台风)如果生成的话，它的路径跟30号(台风“海燕”)的路径是比较相似的，可能会在12、13号接近菲律宾的中南部地区，正好就是“海燕”重创的那些地方。如果从天气预报上来分析，这一带的天气，可能得等下个礼拜，才能好转一些。

　　节目播出前，我们拨打了被困杭州游客郭先生的手机，但是已经无法打通。记者告诉我们，郭先生的手机是被困游客中唯一一个能打通的通讯设备，现在这个电话也打不通了，我们急切的想知道他们现在的情况，也希望他们能尽快回家。关于这件事的进展，我们还会继续关注。(记者 肖源 陈瑜艳)