大雪致郑州机场航班延误 个别乘客情绪激动(图)

　　图为延误了一天的乘客团团围住新郑机场15号登机口，希望工作人员能尽快安排飞机。（冯亚涛　摄）

　　 今日，正值春节大假后的返程高峰，因河南连续降雪，郑州新郑机场航班大面积延误，部分乘客滞留机场超过一天时间。超长时间等待的乘客不得已躺在候机大厅的椅子上睡觉。个别情绪较为激动的乘客守着值机口与工作人员理论。

　　今天上午6点30分左右，记者在换取登机牌的大厅看到，中国南方航空乘客排队较多，因现场没有拉起隔离带，也没有工作人员指挥疏导，个别乘客出现插队现象，导致乘客之间发生口角。

　　飞往重庆的旅客刘先生抱怨说，他本来是上午8点飞往重庆的CZ3475次航班，而工作人员告诉他可以改乘先飞的CZ347Q次航班，而等刘先生持改签过的机票赶到值机口时，却被告知起飞时间不定。他放弃的CZ3475次航班却正点起飞。对此，值机工作人员解释称，应该是前台换登机牌工作人员没有弄清楚飞机飞行的状况。

　　大部分乘客都表示理解天气原因造成的航班延误，愿意耐心等待，但是仍然希望航空公司与机场方面应做好应急预案，相互配合，不要人为造成乘客滞留。（冯亚涛）