西藏：人大代表建议办理实现双提升

　　“阿里地处偏远，农牧民群众文化水平不高，在参加申领机动车驾驶证考试，尤其是国家统一规定的计算机考试时存在困难，群众渴望解决这一问题的愿望很高。”在自治区十届人大二次会议上，自治区人大代表边巴卓玛向大会递交了“关于解决阿里地区农牧民群众机动车驾驶证考试难、机动车年检难问题的建议”。

　　收到边巴卓玛代表的建议后，自治区公安厅积极开展调研，组织研发了机动车驾驶人科目一藏语版语音考试系统并在全区投入使用，依照《机动车驾驶证申领和使用规定》，2014年以来逐步增设县级车管所；针对偏远地区农牧民群众办证难的问题，交警总队正在推进“家门口的车管所”建设，为各地(市)配发“移动车管所”和“移动检测线”设备，以方便群众办理车驾车管等业务。

　　“现在，不会操作电脑的农牧民群众只要在考试平台前进行藏语对话就可以参加考试了。交警总队开展的‘家门口的车管所’，让偏远地区农牧民群众可以就近办理车驾车管业务，群众感到很满意。”边巴卓玛说。

　　“在2014年自治区十届人大二次会议上，自治区人大代表共向大会提交建议、批评和意见344件，涉及经济社会发展各个方面，广泛反映了人民群众的诉求和愿望，其中许多问题涉及党委、政府的中心工作，是人民群众关心的热点难点问题。”自治区人大常委会秘书长段襄征表示，目前，代表建议已全部按时办理答复完毕，办复率为100%。许多“接地气”建议的提出和办理，进一步发挥了人大代表的作用，提高了人大代表的威望，根据反馈情况，人大代表对年度办理工作表示满意或基本满意。

　　自治区政府副秘书长才旦南杰说：“政府办公厅认真预审每一件建议，坚持按照相关制度严格把关，对报送情况建立‘台账’，实行‘销号’制度，不让一件答复意见漏报。对个别办理质量不高、存在诸多问题的答复件，主动联系承办单位，进行业务指导，直到答复让代表满意和理解为止。对内容空泛、草率应付、语气生硬、答复内容不全面的一律退回重新办理，明确办理期限，严把答复意见‘出口’关，有效提高了建议办复质量。”

　　建议办理工作力度逐年加大，承办单位积极推进落实，纸上的建议一件件“落地”，代表对建议办理的满意度也不断提升。段襄征表示，今后，自治区人大常委会还将加强代表培训，增强依法执行代表职务的能力，继续丰富代表履职活动，让代表在基层深入调研、广征民意，提出高质量、有价值、可行性强的建议。与此同时，根据全国人大常委会的有关规定和新做法，自治区人大常委会也将积极探索代表建议办理的公开机制，研究建立代表建议内容公开制度和建议办理答复公开制度，增加透明度，加强社会监督，发挥代表作用，督促办理单位扎实做好代表建议办理工作。(记者 玉珍 张韬)