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中新网重庆2月5日电 (银雪)记者5日从重庆火车站获悉,目前,重庆铁路春运节后累积发送旅客约49万人次,到达42万人次,累积售票58万多张,出行高峰仍在持续。
重庆火车站相关负责人表示,出行高峰仍在持续,重庆火车站4日共发送旅客6.3万人次,而重庆火车北站发送客流创历史新高,达4.3万人次。
为让旅客走的顺畅,重庆火车站采取一系列措施方便旅客出行。记者在重庆火车北站售票窗口看到,火车站与公安武警密切配合,分批分流让旅客有序购票。
针对方便老弱病残孕等特殊旅客购票难问题,重庆火车站专门开设特殊售票窗口,凡是符合条件的旅客,均可在指定窗口优先购票,无需排队。而准备候车的特殊旅客,还可前往指定重点旅客候车厅或候车区域,享受优先进站、登车等服务。
在重庆火车站新成立的应急指挥中心,工作人员实时监控车站情况,及时应对各种突发状况。重庆火车站相关负责人称,若遇到哪里旅客较多,应急指挥中心可立即增派人员维持秩序。
同时,为帮助旅客顺利出行,重庆火车站职工还成立多个志愿者服务小分队,利用下班休息时间为旅客提供询问、购票、候车、检票和进站上车等贴身服务。
此外,重庆火车北站的地下临时候车厅已在启用中。该区域位于站前广场地下负一层,临近出站口的一片区域,作为临时客车的旅客集结区方便旅客候车。完