简介:
【解说】今年66岁的郑州市民谷殿明,虽然是一名商人,但他并不是只看重利益,15年来,他带着儿子、孙子为市民义务修燃气灶具13万余台,贴补零件等各种花费有150多万元,仅维修记录就登记了235本,里面详细记着顾客的姓名、地址、电话以及服务评价。
【同期】(谷殿明)都有日期,你看2号,谢谢,非常地感谢,服务特别好,全是正,因为都有电话都有人名都有地址,真实性比较强,你随便打个电话都是真的,真的不要钱。
【解说】今年66岁的郑州市民谷殿明,虽然是一名商人,但他并不是只看重利益,15年来,他带着儿子、孙子为市民义务修燃气灶具13万余台,贴补零件等各种花费有150多万元,仅维修记录就登记了235本,里面详细记着顾客的姓名、地址、电话以及服务评价。
【同期】(谷殿明)都有日期,你看2号,谢谢,非常地感谢,服务特别好,全是正,因为都有电话都有人名都有地址,真实性比较强,你随便打个电话都是真的,真的不要钱。
【解说】3月7日,记者前去谷殿明的商铺里采访时,他正带着孙子给市民维修燃气灶,一旁还有几位需要维修燃气灶具的市民排队等待。店里,“学习雷锋好榜样”的背景音乐让人颇为振奋。
【同期】(市民)第一次,以前是经过但是没有过来过,今天第一次来,挺满意的。
【同期】(市民)老板为大家服务免费修,(市民)省多少劲是不是,有的好多不知道,到别的地方不仅收钱,还得跑可远,这一片儿多近啊。
【同期】(市民)他不是一年了,在大学路我们就在那修,一般有时候不在配原件的情况下,他都免费修,你看我现在都60多了,那时候我抱着我妈妈家的燃气就开始在这修,今天我拿的这个是我们现在女儿家的一个燃气,现在在这修的,他们的态度可好,那时候我去修啊,只要看到你拿着,里面的服务员就赶快出来接着。
【解说】谷殿明的老家在河北省衡水市枣强县,来郑州已经30多年了,一直经商。从1997年3月5日起,看不惯学雷锋走形式的他,率领员工和子女,打出了“天 天学雷锋”的大旗,向市民推出免费修燃气灶具的服务。从此,在一个店铺里,每天维修十几台灶具是稀松平常的事,郑州4个店铺,加起来每天至少也维修50台。
【同期】(谷殿明)15年,光配件钱就用了150万,现在全家一开始认识不了,全家现在不但认识了,还都跟着我干,现在已经三代学雷锋了,老子、儿子、孙子。
【解说】谷殿明的这种做法,刚开始他的家人并不接受,如何应对家人,性格豪爽的谷殿明自有他的方法。
【同期】(谷殿明)这都不要钱,修也不要钱换零件不要钱,这家人都认识不了,因为这企业是我干的,我是当家人,这企业我说了算,别人没有反驳的权利, 所以不干也得干,干也得干,必须干,就弄了15年。
【同期】(谷殿明孙子 谷世民)就是顾客来了,就是说顾客把煤气灶搬过来了,你一心一意的修好就可以了。你一开始理解不理解你爷爷的这种做法呢?理解,理解也得做,不理解也得做。
【解说】多年来,除了维修燃气灶具,谷殿明还曾经资助过手足口病人,捐建雷锋塑像,甚至还跑过1500多个家属院,他和家人一起上门义务维修水管、下水道、水龙头等,为市民生活提供便利服务。
为了不再让“雷锋”三月来四月走,最近,谷殿明还为为雷锋办了一张“户口迁移证”,将雷锋“户口”从湖南省长沙市望城县迁到了河南省郑州市兴华南街,让雷锋精神永驻身边。
记者 周小云 河南郑州报道
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