公共汽车服务对象应否包括流浪汉？

　　【标题】规定PK人情 公共汽车服务对象应否包括流浪汉？

　　【口播】此前，关于广州为驱赶流浪汉在天桥和高架桥底浇筑了水泥锥的传闻引起了众怒。一波未平，一波又起，最近关于济南流浪汉被公交司机赶下车的新闻，再次引起了人们对于“流浪汉”这一特殊群体如何享有公共服务的讨论和争议。

　　【标题】规定PK人情 公共汽车服务对象应否包括流浪汉？

　　【口播】此前，关于广州为驱赶流浪汉在天桥和高架桥底浇筑了水泥锥的传闻引起了众怒。一波未平，一波又起，最近关于济南流浪汉被公交司机赶下车的新闻，再次引起了人们对于“流浪汉”这一特殊群体如何享有公共服务的讨论和争议。

　　【正文】近日，在济南营市街，一名流浪汉上了一辆118路车后被赶了下来。据当时开车的驾驶员增师傅介绍：流浪汉衣着较脏。上车后，流浪汉站在后车门旁，并未上前刷卡或投币，周围的乘客也捂着鼻子站到一旁。为了维护其他乘客的利益，增师傅只好劝服流浪汉下车。按照《济南市城市公共汽(电)车乘车规则》第四条第三项规定，赤膊、衣着污秽、传染病患者，无成人监护的学龄前儿童及无人看护的醉酒者和精神病患者不得乘车。

　　按照规定，济南的增师傅是没有错的，我们也更愿意相信增师傅是按规矩行事，而非带着有色眼镜看人。不过，在这寒冷的冬日里，温暖人心的显然是下面这位公交司机师傅。

　　此前，南京28路公交车上，来了两名背着行李的民工。他们浑身是汗，散发着一股浓重的汗味。这时候坐在旁边的一位中年男子嫌农民工身上的汗味太重，要求他们赶快下车。此时，公交车司机站出来说：“上了我的车就是我客人，谁也没权赶我的乘客下车！”或许他违反了规定，可这种违规让我们难以指责。

　　【口播】规定，是维护绝大多数人权益的利器；可对同类,温暖的人性化关怀更是人类之所以为人的重要因素。当硬梆梆的规定PK让人心柔软的温情时，向左还是向右？面对他人表现出来的冷漠，口诛笔伐总是很容易。假如我们自己就站在公交车上衣衫褴褛的流浪汉身旁，你是会捂着鼻子赶他下去，还是宽容地冲他笑一笑？