【口播】年关将近,一票难求,不少旅客将持无座火车票回家。一路站着回家是腰酸背痛腿抽筋,可无座票享受不到坐票的服务,却花一样的钱,所谓一分钱一分货,很多人认为无座票理应半价,广州一位市民就因此将广深铁路股份有限公司告上法庭,令他没想到的是,法院给立了案。
【解说】今年1月8日,广州市民雷闯及其朋友晓盐在12306网站购得一张K9004次由深圳站出发到韶关东的无座火车票,每张票价为85.5元。从深圳站上车后,车厢里已经挤满了人,在4个多小时的旅途中,雷闯和晓盐带着行李一直站到了韶关东站。雷闯称,同一趟车,广深铁路公司提供的硬卧和硬座票因休息平台不同而有113元差价,但无座票和硬座票价却同为85.5元,“广深铁路公司收了座位的钱,却没有提供座位,明显不合理,也不公平。”21日下午,雷闯和晓盐依据《合同法》和《消费者权益保护法》状告广深铁路股份有限公司,请求法院判决铁路公司将其购买的无座票价格变更为半价。广州铁路运输法院当场立案,该案定于3月6日开庭审理。
【口播】年关将近,一票难求,不少旅客将持无座火车票回家。一路站着回家是腰酸背痛腿抽筋,可无座票享受不到坐票的服务,却花一样的钱,所谓一分钱一分货,很多人认为无座票理应半价,广州一位市民就因此将广深铁路股份有限公司告上法庭,令他没想到的是,法院给立了案。
【解说】今年1月8日,广州市民雷闯及其朋友晓盐在12306网站购得一张K9004次由深圳站出发到韶关东的无座火车票,每张票价为85.5元。从深圳站上车后,车厢里已经挤满了人,在4个多小时的旅途中,雷闯和晓盐带着行李一直站到了韶关东站。雷闯称,同一趟车,广深铁路公司提供的硬卧和硬座票因休息平台不同而有113元差价,但无座票和硬座票价却同为85.5元,“广深铁路公司收了座位的钱,却没有提供座位,明显不合理,也不公平。”21日下午,雷闯和晓盐依据《合同法》和《消费者权益保护法》状告广深铁路股份有限公司,请求法院判决铁路公司将其购买的无座票价格变更为半价。广州铁路运输法院当场立案,该案定于3月6日开庭审理。
【口播】其实对于无座票该不该半价的争议,铁路总公司副总经理胡亚东在1月14日就做出过回应,我们来看看是怎么说的。
【微博+口播】胡亚东:不管有座无座,铁路部门的运力成本是一样的。铁路部门发售无座车票,是让更多旅客能够回家采取的一种方式,旅客可以自愿选择购买。现在在很多城市的基础交通设施也没有区分站坐票的制度,如果改动票价的话,技术上的操作难题也比较大。目前铁路部门还没有考虑无座票票价的改动。
【口播】铁总副总经理表了态,也说了原因,可这次广深铁路股份有限公司还是成了被告,无座火车票是否该半价、“儿子”告不告得动“老子”?网友们有哪些意见?我们一起来看看,首先是支持的一方。
【微博】冯利峰:怎么无座和座票一个价格,那么卧铺为什么不和坐票一个价格啊?说句不好听的这叫变相乱收费!
再别康桥:社会在进步,维权意识在增强!农民工,雄起!
晨曦细雨:站票和坐票一个价就是不合理,有人以公共汽车也是站票和坐票一个价说辞,请问,人们坐公共汽车多长时间?公共汽车就是没座,忍忍也就下车了,而坐火车一般最少的路途也要几个小时,花了一样的钱却要站几个小时甚至更长的时间,合理吗?
(还有反对的一方)
郑州良子:你以为你是小孩儿?还是学生啊,要求半价,还要求退票,买票时难道你不知道是无座的么?无座的可以不买啊,没有人逼着你去买无座号的票啊。票价是运输的价格, 而不是运输的形式, 不喜欢,你可以不买.
蓝精灵:如果站票半价,有空座了,你会选择不坐吗?如果你坐下以后会主动补票吗?如果不补票坐到终点,假如你是那个花一倍的价钱买到座位的人,是否会起诉半价买票还坐着的人呢?
【口播】每年的春运,无不是一个社会焦点,问题年年凸显,但似乎又无从解决。在现有条件下,公平与否与春运拥挤之间的矛盾,更需要一份谅解与包容来缓解,但这并不意味着问题就此解决而停滞不前。民生无小事,如果铁总只考虑运力成本,不考虑服务成效和群众利益,显然不行,不管是网友热议还是百姓将铁路公司告上法庭,都是一种维权意识的提升。希望大家的维权不要换来简单粗暴的处理办法,像网友说的:小伙伴们,不要再说了。再说立马无座票价不变,坐票涨价一倍。不管调价还是涨价,百姓需要的都是公平和公开。
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中新播报