解说：最近，一直被认为是物流业里“高帅富”的顺丰速运，一改以往的高价策略，推出包括电商速配、电商特惠、顺丰小盒、商盟惠在内的系列优惠产品，其中“顺丰小盒”的同城价格仅为8元，跨省价也只有12元，首重价格下降达33%。据了解，“顺丰小盒”业务主要针对货物体积在1200cm以内、重量在200g以内的微小快件。其准入门槛也从原来的每月2000单的标准降至“千单入门”。此外，一些小商家还可以联合500米内友商，以“商盟惠”的形式拼单满足票件要求。当货物批量送到分点部或中转场，商家能通过“绿色通道”享受更低的折扣优惠。顺丰快递这么大规模的降价举措，立刻上了物流业的“头条”。不少网友真心觉得顺丰这是要和以中通、圆通、韵达等“四通一达”为代表的平价物流公司开战了吗？
同期：杭州韵达快递莫干山分公司经理 谢锋
解说：最近，一直被认为是物流业里“高帅富”的顺丰速运，一改以往的高价策略，推出包括电商速配、电商特惠、顺丰小盒、商盟惠在内的系列优惠产品，其中“顺丰小盒”的同城价格仅为8元，跨省价也只有12元，首重价格下降达33%。据了解，“顺丰小盒”业务主要针对货物体积在1200cm以内、重量在200g以内的微小快件。其准入门槛也从原来的每月2000单的标准降至“千单入门”。此外，一些小商家还可以联合500米内友商，以“商盟惠”的形式拼单满足票件要求。当货物批量送到分点部或中转场，商家能通过“绿色通道”享受更低的折扣优惠。顺丰快递这么大规模的降价举措，立刻上了物流业的“头条”。不少网友真心觉得顺丰这是要和以中通、圆通、韵达等“四通一达”为代表的平价物流公司开战了吗？
同期：杭州韵达快递莫干山分公司经理 谢锋
以前在这里的话 要么就是申通 圆通 韵达 中通我们承担的 就这四家稍微大一点 顺丰没有降价的时候还行 现在大家都在打价格战今年很难做。淘宝商家都是针对价格来 哪家便宜发哪家 我们快递公司竞争越来越激烈 从以往到现在今年是最厉害的一年 郊区可能还好一点 市区越来越难做 。
解说：虽然“顺丰小盒”的推出让很多淘宝店家多了一个选择，但也有卖家表示，相比其他快递公司低至5元左右的优惠价，顺丰的降价力度还不够，而且其对货品的限制比较多，使用起来并不便捷。据媒体报道，顺丰快递的相关负责人已经否认借优惠活动进入低端物流市场的布局。但无论如何，顺丰的降价已经引发关注，业内同行下一步棋又会怎么走呢？
同期：杭州韵达快递莫干山分公司经理 谢锋
我们只要做好我们自己的本分 把服务质量做好就好了。
解说: 看来快递行业作为新兴的服务行业，其从价格竞争到服务竞争的趋势正在被认可。很多快递公司都在努力尝试，提高服务质量，开拓新的产品渠道。而顺丰降价的做法,虽然实惠,但并没有显得技高一筹。真正让业内人士花心思琢磨的，还得属正当红的 “嘿客”。5月12日，顺丰在全国开设了518家“嘿客”便利店。诸如食品、家电等商品预购、线下二维码网购，充值、订票、缴费等便民服务，以及快件自助收取等业务都可以在嘿客一次搞定。而嘿客背后希望用“物流链接生活”的理念，更让人刮目相看。
同期: 中国物流行业协会副秘书长 陈海洋
这个应该是一个企业未来发展的必然趋势 但它走的比较早 之前不是有好多提议 提出的一些想法就是跟一些便利店去合作 但是一般而言合作没那么容易 因为你的货放在便利店 丢了 破损了怎么赔偿都是问题 但是自己直营的商店超市就不一样了 就都是自己的责任 就不存在这些问题 所以这个真的是做得比较好的
解说：总而言之降价也好、开便利店也罢，无论哪个行业只要肯一门心思替服务对象着想，那没有不赚钱的。还是那句老话，顾客就是上帝，咱得先让“上帝”圆了梦，自己才能美梦成真对吗？
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中新播报
