【解说】每天中午随着后台工作人员的“指令下达”，住在江苏省南京市翠屏山庄小区里的陈恩树老人，家中就会迎来一批特殊的“客人”。他们会帮助这位80岁高龄的独居老人打扫卫生、个人清洁、按摩聊天，就和家人一样。这群特殊的“客人”身份是：“姚坊门”社区居家养老连锁机构的工作人员。
【解说】这个居家养老连锁机构，不同于记者先前在其他地方看到的“杂牌军”养老服务机构。统一的门头标识、相同的装修布局，让它们在众多的养老服务机构中独树一帜。
【解说】每天中午随着后台工作人员的“指令下达”，住在江苏省南京市翠屏山庄小区里的陈恩树老人，家中就会迎来一批特殊的“客人”。他们会帮助这位80岁高龄的独居老人打扫卫生、个人清洁、按摩聊天，就和家人一样。这群特殊的“客人”身份是：“姚坊门”社区居家养老连锁机构的工作人员。
【解说】这个居家养老连锁机构，不同于记者先前在其他地方看到的“杂牌军”养老服务机构。统一的门头标识、相同的装修布局，让它们在众多的养老服务机构中独树一帜。
【同期】(江苏省南京市尧化街道 副主任 李敏)每个社区建立，统一标识，统一管理模式，统一服务、标准的，这样连锁式、标准化的居家养老服务。为我们每一个老人都提供，在每一个的服务站点，都提供一样标准的服务。
【解说】陈恩树在这个小区居住快十年了。虽然中间服务人员换了一波又一波。但是每天固定时间的上门服务，相同的服务内容。即使是不同的人来给他做居家养老服务，但是陈恩树享受到的都是同样水准的服务内容。
【同期】(江苏省南京市尧化街道 副主任 李敏)让每一个老人，在我每一个社区的站点，都能够享受到，没有差异的，无差异化平等的。享受到平等的关爱，和平等的居家养老服务。
【解说】记者来到了“姚坊门”社区居家养老连锁机构十个已经投入运行站点中的一个。和另外九个站点一样，统一的门头标识、相同的装修布局，让在不同社区的老人都能很快的熟悉这里。
【同期】(江苏省南京市尧化街道 副主任 李敏)我们的想法也是给老人，能够，在他的这个晚年能够，老有所依、老有所养、老有所乐、和老有所学。
【解说】由于缺乏专业的社会组织运营管理，管理标准的缺失，绝大多数社区居家养老服务站都处于空置状态。这也导致众多居家养老老人，无法享受有效的、满意的居家养老服务。标准化的“连锁运营”模式，辅以每个服务老人的特异化服务方式，这种集团化的运营模式或许将导致养老服务产业重新洗牌。
记者 许兴昆 南京报道
关键词：
分类名称：
社会
