简介:
【解说】今年春节期间,海南三亚部分海鲜排档等旅游服务业者被指以虚高的价格、劣质的服务牟取暴利的“宰客”事件引起社会关注,给海南旅游业带了较大负面影响。为防止此类事件再次发生,三亚市政府出台了一系列管理措施。面对即将到来的中秋国庆旅游高峰,9月28日、29日,记者走访三亚市各大海鲜排档。
“海洋之家”是今年春节期间因“宰客”事件被严惩的“海岛渔村”海鲜排档的旧址。对于这里的海鲜价格,来自韩国的吴先生说可以接受,但并不知道何为电子点菜系统。
【解说】今年春节期间,海南三亚部分海鲜排档等旅游服务业者被指以虚高的价格、劣质的服务牟取暴利的“宰客”事件引起社会关注,给海南旅游业带了较大负面影响。为防止此类事件再次发生,三亚市政府出台了一系列管理措施。面对即将到来的中秋国庆旅游高峰,9月28日、29日,记者走访三亚市各大海鲜排档。
“海洋之家”是今年春节期间因“宰客”事件被严惩的“海岛渔村”海鲜排档的旧址。对于这里的海鲜价格,来自韩国的吴先生说可以接受,但并不知道何为电子点菜系统。
【同期声】(韩国游客 吴先生)价钱我刚才看了 还可以 20块 30块 40块的 很便宜 (你知不知道有个电子点菜系统)不知道 什么意思
【解说】为规范海鲜排档经营,三亚市政府从今年5月份开始加强海鲜排档信息化建设,推广使用电子点菜系统,每个海鲜排档均配备一块液晶价格显示器,公示政府标准价格和该店海鲜价格,点菜终端用于顾客点菜。
【同期声】(三亚海洋之家海鲜排档 经理 李少闯)这个政府限价政府每天价格都公布出来了 你不会说有超标的 你如果不相信这个牌子就在这里公布 一看就懂了 这个银联 装这个点菜系统 都是一起的 还有银联 刷卡 主要一点政府这个全部联网的 我们这边点一桌菜 政府那边就知道 如果万一哪里有客人投诉了 政府马上可以把这个调出来
【解说】记者走访发现还有很多客人并不知道电子点菜系统,一些店家也仍然采用手写菜单点菜,电子点菜系统形同虚设。对此店家的解释是先手写再输入电脑点菜系统。
根据规定,政府每日公示海鲜价格,各大海鲜拍档必须在当日早晨或营业前核对更新,修改超标定价的海鲜价格。下午5点以后是海鲜排档营业高峰,不少海鲜排档已经有客人消费,但一些海鲜店的价格并未核对修改,不少海鲜价格超出政府指导价格。
【同期声】(三亚湾沿岸海鲜排档 管理者)(海鲜)价格公示屏上都是自动更新的 (您现在改的是什么) 就是海鲜的价格 我们有本店售价 售价要是超过了(政府指导价) 出现红色就是超标 那就必需在电脑上更新
【解说】三亚市工商局局长吴明月在日前举行的2012中秋国庆假日旅游管理工作会议上说该局两节期间将安排执法人员在客人用餐时间进行检查,每天出动两个检查组共60人次,每天对全市122家海鲜排档执行新的海鲜排档差价率情况逐一检查。
海南省旅游委主任陆志远也表示今年采取了非常严厉的措施管理海鲜排档。
【同期声】(海南省旅游委主任 陆志远)(9012_011分17秒)一是不留死角 而且不留余地 而且是要从严处罚 这个从省政府来说是从严监督 从严管理 而且还有一条要建立问责制度
记者朱文 王晓斌海南三亚报道
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