【解说】随着海南省旅游旺季的再次到来，旅游管理问题也越来越引起了人们的关注。为此，海南省人大常委会于11月27日开展了关于海南省旅游业管理情况专题询问活动。
专题询问活动中，海南省人大常委会委员们针对海南旅游行业中的零负团费、欺客宰客、高额回扣、淡旺季不均，南北发展不平衡等突出问题展开问询。一位常务副省长、两位省长助理，五位厅局长作为此次被询问的对象就相关问题做出了回答。
【解说】随着海南省旅游旺季的再次到来，旅游管理问题也越来越引起了人们的关注。为此，海南省人大常委会于11月27日开展了关于海南省旅游业管理情况专题询问活动。
专题询问活动中，海南省人大常委会委员们针对海南旅游行业中的零负团费、欺客宰客、高额回扣、淡旺季不均，南北发展不平衡等突出问题展开问询。一位常务副省长、两位省长助理，五位厅局长作为此次被询问的对象就相关问题做出了回答。
【同期】(海南省省长助理、省旅游发展委员会主任 陆志远)国务院在关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见中专门提出了一条 海南要在旅游管理体制中 要先行先试 它六个定位当中 第一个 就是我国旅游业改革创新的试验区 要在体制机制上 要有所突破
【解说】专题询问活动中，海南省人大常委会委员陈高卫谈到，旅行社和导游在零负团费的经营模式下，收入没保障，只能降低服务标准、擅自增加自费景点和购物点，来获取高额回扣，弥补成本。针对此异议，海南省物价局局长吴明月表示，治理零负团费是一个系统工程。
【同期】(海南省物价局局长 吴明月)对旅游资源进行整合，旅游主体变成规范，对小、散、乱的旅行社、低水平的景点进行重组，对长期的违法违规的经营者进行关停，鼓励有实力的企业进入我省的旅游行业。
【解说】在询问过程中，旅游产品的价格监管再次成为重点关注话题。 如何加强对旅游购物点的价格监管，怎样能保护消费者合法权益，怎样加强对海鲜大排档的管理等相关问题多次被问及。
【同期】(海南省工商行政管理局局长 黄成模)我们深深的知道 旅游购物点违法经营行为会经常更新 因此 我们的监管手段也必须不断的创新 目前 我们以琼海市为试点 积极推进电子监管系统 在旅游购物点安装电子眼 并联网到市县工商局的平台 实现对旅游购物点重点区域重点对象重点部位的电子监管 我们从琼海的情况来看效果不错 我们准备把琼海的经验向全省推广
【同期】(海南省物价局局长 吴明月)我们三亚市物价局每天采价 通过我们的价格门户网站 每日发布主要海鲜点70多个品种市场的今天批发价 还有最高零售价 消除了价格信息不对称 因产生的欺客宰客事件 我们依法严肃查处海鲜排挡的价格欺诈案件 比如说今年三亚排档的凤凰岛的宰客事件 我们物价部门从严从快 处以最高的定额罚款50万元 下一步我们要做的是继续完善三亚海鲜排挡的有效管理 降低批发价和零售价
【解说】除此之外，海南省发展和改革委员会主任林回福、海南省交通运输厅厅长董宪曾还就海南省西部旅游开发与完善旅游车管理等问题做出了相应回答
记者 王淼 林士杰 海口报道
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