【记者现场】记者 金美辰：这里是北京120调度指挥中心，在这里每天平均会接到6000多个急救电话，平均每天也会从这里发出急救车辆900多车次。
【正文】12月11号上午，记者在北京市120指挥调度中心看到，工作人员正在紧张地工作，不时响起的电话铃声，更增添了忙碌的气氛。指挥大厅中央，“铃声就是命令”的大字格外醒目。
【记者现场】记者 金美辰：这里是北京120调度指挥中心，在这里每天平均会接到6000多个急救电话，平均每天也会从这里发出急救车辆900多车次。
【正文】12月11号上午，记者在北京市120指挥调度中心看到，工作人员正在紧张地工作，不时响起的电话铃声，更增添了忙碌的气氛。指挥大厅中央，“铃声就是命令”的大字格外醒目。
【同期声】北京市120调度指挥中心 副主任 于海玲：北京120调度指挥中心是北京120的呼救中心、受理中心、调度中心、指挥中心和信息中心，负责全市120急救网络车辆的统一指挥调度。日常调度大厅设30个坐席，技术上支持240个电话同时呼入，我们坐席数量可以根据呼叫需求随时调整。120指挥中心目前日均呼入电话6000次，派出救护车1000次左右。
【正文】据介绍，北京市急救中心每天的工作量非常大，急救车有时都不够用，急救资源比较缺乏。
【同期声】北京市急救中心副主任 范达：按照德国的标准，北京应该有值班的车辆应该有1000辆，而北京目前能够从事急救的车辆，承担急救的车组或者叫做急救单元的话，也就是200多。
【正文】然而，在急救资源缺乏的情况下，北京120调度指挥中心每天接到的数量庞大的求助电话中，需要到现场“急救”的只有百分之三十。
【同期声】北京市急救中心副主任 范达：我们现在的现场救治率也就在百分之三十左右，其他的绝大部分是到现场不需要救治的，同时呢，每天转运回家的，每天去火车站、飞机场的，去转院的，那么这个比例是相当高的。
【正文】范达表示，针对这一情况，目前北京市正在推进立法，保障急救资源的正确使用.
【同期声】北京市急救中心副主任 范达：规范对他的使用，什么样的情况，可以使用急救资源，什么样的情况下不能使用急救资源，什么情况下必须立刻，急救机构，急救的人员必须立即到场，什么情况下急救人员可以用预约的形式或者用提供其他服务的形式来帮助他解决实际的问题。
【正文】范达同时还表示，北京的急救资源还需要进一步加大投入，加强急救站点的建设，丰富和完善急救资源,为百姓提供更好的服务。
【同期声】北京市急救中心副主任 范达：
北京的呼叫反应时间相对比较长，一方面是道路的问题，还有一方面是我们的急救资源还不够，要增加急救站点的建设，这样的话提供更多的急救服务的资源，使它更加贴近百姓。
记者 赵安源 金美辰 北京报道
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