春运购票首日体验 网络电话双通畅

　　【解说】1月7日起，全国旅客可以通过电话和网络预订春运首日，即1月26日的火车票。下午两点，记者通过登陆12306网站和拨打95105105电话，体验春运首日火车票预订情况。

　　【解说】记者输入用户名、密码、验证码后顺利登陆12306网站，并未出现去年春运期间“卡壳”的现象。

　　【解说】1月7日起，全国旅客可以通过电话和网络预订春运首日，即1月26日的火车票。下午两点，记者通过登陆12306网站和拨打95105105电话，体验春运首日火车票预订情况。

　　【解说】记者输入用户名、密码、验证码后顺利登陆12306网站，并未出现去年春运期间“卡壳”的现象。

　　【同期】网上预订车票画面

　　【解说】记者查询了北京前往成都、乌鲁木齐、哈尔滨等热门城市车票，发现卧铺车票已经基本售光，但座票和站票还有余票。操作过程中网站弹出过一次“服务器繁忙，请稍后重试”的提示，点击“确定”后可继续操作，并不影响车票预订。

　　【解说】随后，记者又顺利拨通了全国铁路统一订票电话95105105尝试电话订票，并无占线。

　　【同期】欢迎使用北京铁路局电话订票系统 自2013年1月4日起 电话订票预售期调整为20天 订票请按1 取消或查询订单请按2

　　【解说】记者按照语音提示，成功预订到了由北京前往哈尔滨的硬卧火车票。

　　【同期】您要求预订1月26日T71从北京到哈尔滨的硬卧一张 确认请按1

　　【解说】与往年相比，今年春运取票更加便利。从1月1日起，铁道部实现了电话订票全国通取，即通过电话预订车票的旅客可凭乘车人的有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，电话订票的取票时间也延长了12个小时。并且，使用二代居民身份证购票的旅客还可以直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。

　　【解说】旅客需要注意的是，网络、电话订票预订起售时间为早8点到晚6点，其中，所有动车组列车车票统一于11点起售。旅客在订票前，可登陆12306网站查询好所乘列车的起售时间。此外，今年购票要求也更加严格，一代身份证不能直接购票。

　　记者 罗海兵 马冠朴 北京报道