1月20日20:40，随着一声长鸣，开往贵州的首趟春运临客列车L199承载着近1700名返乡民众缓缓驶离浙江杭州城站火车站，同时宣告浙江正式进入“春运状态”。
【解说】20:00左右，记者来到杭州城站火车站候车大厅，只见人声鼎沸、座无虚席。返乡的人们背着大包小包进入候车室等候回家的列车。
1月20日20:40，随着一声长鸣，开往贵州的首趟春运临客列车L199承载着近1700名返乡民众缓缓驶离浙江杭州城站火车站，同时宣告浙江正式进入“春运状态”。
【解说】20:00左右，记者来到杭州城站火车站候车大厅，只见人声鼎沸、座无虚席。返乡的人们背着大包小包进入候车室等候回家的列车。
【现场】
【解说】据了解，当晚从杭州城站火车站发出的列车L199和L773分别开往贵州贵阳和重庆两地，两趟列车共承载近四千民众返乡。贵州的康江华一家在杭州纺织厂打工已有9年，常常因为车票难买而不能回家过年。康江华开心地告诉记者，今年网上订票成功率高，有实行实名制购票，一家人购票方便多了。
【同期】(康江华)以前不是那个不是他们那个黄牛 就是说把那个票就是说 我们又买不到 现在么 买票比较方便多了 网上也可以订
【解说】前往重庆的肖秀娟坐在L773的车厢，她向记者表达了自己回家的喜悦。
【同期】(肖秀娟)心情肯定很高兴啦 回家想见小孩嘛
【解说】铁路杭州站售票车间计划室主任胡健告诉记者，网络、电话预定及企业团购等新型购票方式使得春节返乡人员购票比往年轻松许多，也提高了车站售票的工作效率。
【同期】(铁路杭州站售票车间计划室主任 胡健)从这趟车 就是21:32的 重庆方向来看 售票率出票率到达95% 一个是民工团体订票 那么这个工作 我们在12月25日就开始了 那么可以说跟往年相比门槛什么都降低了 那么旅客也更加直接和方便了 第二个就是网络订票 那么网络订票 我们在高峰是 基本上到达50%到60%的比例 也就是说我们一天十万张 有五万张在网络上出票的 那应该说 在窗口基本上消除了排长队的现象
吴金波 杜倩浙江杭州报道
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