【解说】作为蛇年春运的客运大码头，铁路上海站26日客流达25.16万人次，创历年春运首日客流新高。
【同期】(上海铁路局上海直属站值班站长 刘京科)今天是春运的首日 从目前客流情况来看 今天上海直属站 预计发送25.16万已经创下了又一个新高
【解说】作为蛇年春运的客运大码头，铁路上海站26日客流达25.16万人次，创历年春运首日客流新高。
【同期】(上海铁路局上海直属站值班站长 刘京科)今天是春运的首日 从目前客流情况来看 今天上海直属站 预计发送25.16万已经创下了又一个新高
【解说】当天，在上海火车站，记者看到，客流总体平稳，候车厅能还能找到不少空座，并未有大量拥挤现象。
上海铁路局上海直属站值班站长刘京科表示，以前每到春运，上海站里人山人海，而今，上海有3个站点，将春运人潮大为分流。上海直属站在设施、人员方面加强配备，已将“春运状态”视作常态。
【同期】(上海铁路局上海直属站值班站长 刘京科)我们已经将春运工作进入常态化管理 以前真的是人山人海 像春运刚开始的时候外面广场都是人啊 你现在随便到哪个口子看都不存在拥挤 秩序都相当好
【解说】记者在上海火车站发现，一份名为“春运乘车style”的服务指南十分走俏，以卡通人物引导旅客乘车，受到了不少关注。
【同期】(上海铁路局团委书记 丁锐)我们把铁路的乘车的规章制度用卡通和动漫的形式进行解读 这样的话使旅客更加直白的 了解到我们乘车的相关规定 更加方便旅客出行
【解说】今年春运铁路上海站出行客流以务工流、学生流、探亲流、旅游流、公务流为主体，其中，务工流为重点，方向集中在云贵、川渝、西北、东北等方向。
【同期】(外来务工人员 王悬)秩序嘛 比去年好了太多了人去年买票也难买 人也多 现在 反正是比去年好多了
(外来务工人员 魏贺国)今年上海火车站比往年好的多 秩序都比往年好的多 往年么进来说人太多 挤了
【解说】春运首日，上海火车站也有不少旅行中的“洋面孔”，尽管偶遇“中国蛇年春运大客流”，他们并未觉得拥挤。
【同期】(记者)(你觉得中国的铁路便捷吗)
(乌克兰 亚历克斯)恩 是最便捷的
(记者)(你觉得这里拥挤吗)
(西雅图 杰斯)不算很拥挤
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