一年一度的春运结束了,在这40天高强度工作中,列车员们陪伴着不同的旅客往返在工作和生活、旅游的地方。春运结束后,迎接他们的不是一段长时间的休假探亲,而是正常往返在列车上的值班工作。他们有一个共同的感慨:累!
【同期1】我们自己回不了家过年就让更多的人回家过年。
【同期2】我们不能把心中的气发到旅客身上。
【同期3】这么多年了,基本上也就一大半过年都不在,已经习惯了。
【出题】三代列车员的春运记忆:汗水与泪光偕行
【解说】今年50岁的老屈与铁路结缘已有32个年头,以前在绿皮火车,车内没空调,加上人多闷热,出一趟差,身上全是汗臭味,现在工作环境好了许多,自己也轻松了很多。
【解说】每年春节,老屈总是很发愁,虽然已经习惯了列车上的生活,但在他心里,家,始终是他最终的牵挂。
【同期】(列车员:屈荣富)(妻儿)抱怨个啥啊,都等我回家给年钱呢,回家送了好几百了已经。
【解说】虽然老屈只是以幽默的方式带过了他的情感,但透过这个50岁男人的眼神,依稀能够感觉到,他对家的渴望。
【同期】(列车员:屈荣富)这么多年了,基本上也就一大半了过年都不在,已经习惯了,妻子、孩子有时候也就他们俩在家,过节有时回来了再抓紧给他们补上些。
【解说】年轻时干劲大,每当谈起曾经东奔西跑到处游玩的经历,老屈总是乐滋滋的,还经常在家里和孩子提起他曾经的风光。
【同期】(列车员:屈荣富)每次去到哪个地方还能天南海北的到处跑一跑,到各地方的风景点照些像,留了一些纪念,有时候没事了可以给孩子说,你看那绿皮车,你看一跑这么多年了。
【解说】80后的丁志刚虽然没有体验过绿皮火车上的艰苦岁月,但他也是一直没有轻松过。今年春运,他就遇到了一位将瓜子皮扔到地上,让他感觉十分委屈的旅客。
【同期】(80后列车员 丁志刚)你告诉他说麻烦你放在果盘里面,他们呢那种态度就是说那我要扔到果皮盘里不扔到地上,要你是干什么的,当时真的那时候感觉心里特别委屈,就想着自己干这个活特别那种,一个大小伙子心里特别难受。
【解说】他说,有时候一些旅客说话也很难听,但是自己又不能把心中的气撒到旅客身上。
【同期】(80后列车员 丁志刚)我真的遇到过这样的旅客。就拿着瓜子皮当着我的面仍,我说麻烦你仍到果皮盘里,嗑到我们的簸箕里行不行?他说那你就给我端着,当时真的那种心里真不是滋味,但是我就那样就忍过来了,等我真正站到他的面前拿着簸箕端着的时候,他把瓜子皮吐到我的簸箕里的时候,旅客们都看到了,他嗑了一会他也感觉自己不好意思了。
【解说】丁志刚说,在乘务工作中这样的事经常会遇到。每当遇到这种情况,他都告诉自己,用一个平常心去对待,其实也没什么。
【解说】90后的马香是一个心直口快的女孩,她也遇到过这样一个让她很为难的旅客。
【同期】(90后列车员 马香)遇到过,你知道吗?那时我在淮安站检票,我说麻烦请您出示一下您的身份证,他说我为什么要出示我的身份证,你又不是公安局,我为啥要出示啊,然后我说对不起,这是我们的工作,请您配合一下,然后他就没出示在一边站着,然后有一个外国人过来了,他说我看你让他(外国人)怎么给我出示,我说Passport,外国人也很合作就给我出示了他的护照,我就上去,他最后也不好意思也就给我出示了。
【解说】今年是马香参加的第一个春运,对她来说,回家的渴望比其他列车员更为强烈。
【同期画面】麻烦大家把身份证和车票都出示一下。
【解说】专业是土木工程的她,最初想的是做桥梁的施工设计,毕业后成了一名列车员,她说,刚开始很不习惯,上第一趟车的时候被骂哭了。
【同期】(90后列车员 马香)自己会调整自己了,心态,用特别俗的一句话就是,没事,赚钱了嘛,只要我把每趟车该赚的钱赚到手就没事了,让每个人安全到家就行了。
【解说】马香在陕西农村长大,在家里也经常干活、做饭、洗衣服。以前过年总是和家人一起,而今年,她陪着旅客度过。当列车匆匆地驶过田野、村庄时,她眼前便会浮现与家人一起团聚的情景。
【同期】(90后列车员 马香)(大年三十的时候有没有给家里打电话?)打呀,(给父母说了 你的工作?)没有,别拍了,没有,那个时候就说在车上嘛,没法回家陪他们过年,但没事,可以赚点钱给家里补贴嘛。那个时候我们新来的这一批里面就流传一句话,就说我们自己回不了家过年就让更多的人回家过年。
【同期】(90后列车员 马香)他们(父母)第一句话就是说,人家过的是团圆,咱们现在都四分五裂,但是我就是从二十八连上了一趟到初四结束,然后回家,也回家了。我感觉家人特别高兴,我感觉就是无论长短,过个年都得回家。
【解说】谈到压力,马香说,如果上车的每一位旅客,能把自己的安全保护好,就是对她们最大的减压。这个坚强的女孩总是很乐观的看待自己的工作,而她也给自己做了一个十年规划。
【同期】(90后列车员 马香)我肯定想过我自己的路,然后我给自己定了一个十年计划,刚开始肯定是积累经验,在五年期间我要把车上该学的,首先我要把中国的铁路分布情况我都得了解,然后我的作业程序,我该做的哪些东西我得知道,等着经验慢慢积累起来以后,我就开始往上爬呗,总不能一直在这待着,哈哈。
【解说】列车缓缓的向目的地驶去,马香感觉,驶向的是家的方向。
编 导 魏建军 摄 像 魏建军
配 音 甄馥睿 制 作 魏建军