【导语】5月10日，湖南凤凰古城迎来了自4月10日起，实行的改“免费进城”为凭“148元门票进城”新政的满月。短短一个月时间，“中国最美小城”历经了游客抵制，居民、商户反对，学生门票降价，部分商户被迫再次歇业，以及五一小长假吊桥倾斜事故等，关于古城保护、景区管理混乱、商户和客栈利益受损等问题纷纷浮出水面。
【解说】如今，凤凰“凭票进城”已实行了整整一个月，一位古城商户告诉记者，游客并没有随着时间的推移慢慢增加，而是越来越少。10日当天，古城内散客零零星星，团队也只有几个，一些商铺内一整天都只有几个客人光顾，街上走的也多是古城居民。
【导语】5月10日，湖南凤凰古城迎来了自4月10日起，实行的改“免费进城”为凭“148元门票进城”新政的满月。短短一个月时间，“中国最美小城”历经了游客抵制，居民、商户反对，学生门票降价，部分商户被迫再次歇业，以及五一小长假吊桥倾斜事故等，关于古城保护、景区管理混乱、商户和客栈利益受损等问题纷纷浮出水面。
【解说】如今，凤凰“凭票进城”已实行了整整一个月，一位古城商户告诉记者，游客并没有随着时间的推移慢慢增加，而是越来越少。10日当天，古城内散客零零星星，团队也只有几个，一些商铺内一整天都只有几个客人光顾，街上走的也多是古城居民。
【同期】(湖南凤凰古城商户)简直淡得不得了 简直淡得几乎没有什么人 街上冷冷清清的 感觉像过冬一样
【解说】早在4月11日，凤凰古城实行“凭票进城”的第二天，由于游客的锐减，古城内不少商户采取了关门歇业的方式，以此来表达对进城收取门票的不满。门票新政也给许多对凤凰已经开始收取门票不知情，而前来游玩的游客留下了十分不好的印象。
【同期】(游客)我不想说关于门票的事情 唯一的想法就是来了这一回 不愿意再来下一回了 真的没有下一句了
【解说】对此，一些商户希望“凭票进城”对散客能够放宽松一些，借此来挽回游客对凤凰印象，也挽回一些散客。
针对游客的减少和商户的建议，4月15日，凤凰县官方对外发布了门票新政“微调”政策，从4月20日起，学生到凤凰古城旅游，门票由原来的80元人民币调整为20元人民币。凤凰县副县长蔡龙表示，门票新政有利于民众的长远利益。
【同期】(湖南省凤凰县 副县长 蔡龙)在长远利益与当下利益面前 凤凰县毅然选择改革 是必要的 必然的
【解说】但在4月16日凌晨，由于5位客栈老板被凤凰当地警方带走，16日上午，部分商家被迫再次关门歇业，以此抗议。同时，对于凤凰县官方所回应的当地公安机关依法传唤5位客栈老板了解完情况后，便让5位老板回家的说法，当事客栈老板予以了否认。
【解说】旅游市场的持续低迷，令一些商户的生意无法继续维持。4月25日，商户们再次向凤凰县政府反映此事，凤凰县政府表示，将在5月8日给出应对方法。同时，也提出了保护古城，鼓励商户外迁的方案，但商户们并不同意外迁。
【同期】(湖南凤凰古城商户)首先 改革是一件好事 但是不能脱离实际 不能脱离群众实际 搬过去能保证会有生意吗 会有人往那边逛吗 如果那边生意好 别说政府提出奖励鼓励 生意人是不是 有钱挣就往哪儿跑 那边生意好 干嘛非要你来奖励才过去 自己都会跑过去
【解说】由于游客稀少，查票渐渐放松。五一小长假期间，凤凰旅游迎来回暖，游客比五一前夕有所增加。但五一过后，凤凰又回到了“人烟罕见”的日子。5月8日，古城商户要求政府兑现给出解决方法的承诺，但并未得到政府的确切答复。
【同期】(湖南凤凰古城商户)他(政府)就说亏本不是他们造成的 但是有责任 但是不完全是一票制的影响 他不承认全部是政府的责任
【解说】一位当时和凤凰官方对话的古城商户代表告诉记者，官方表示正在进行网络推广，吸引游客到凤凰来。但是，对于目前商户的持续亏损，政府没有采取任何的实际行动和措施。
【同期】(湖南凤凰古城商户)他(政府)说要大家忍耐 等到7 8月份(旅游)旺季的时候 如果真还像这样没客人的话 他才承认错误
【解说】凤凰门票新政实行一个月以来，给游客、商户和凤凰带来的伤害，都是无法承受之“痛”。
中新社记者 徐志雄 综合报道
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