“海娜号”回国 旅客意见不一 海航旅业加大赔偿

　　【解说】9月18日8时许，被韩国济州地方法院扣留的中国“海娜号”邮轮安抵中国天津国际邮轮母港，87名游客和650名工作人员亦随船到港。至此，滞留韩国济州的中国游客已全部回国或在回国途中。

　　【解说】 10时许，随船回国的游客陆续下船走入码头大厅，海航集团员工在边检门口等候，欢迎大家回到祖国。并在中秋节到来之际，送上月饼和对旅客及家人的中秋祝福。据悉，随船回国的游客中有因为年龄较大无法乘坐飞机的老人，也有一些因赔偿事宜未能达成共识的游客。有些游客为终于回到祖国而高兴，有些游客对未能游玩尽兴表示遗憾，也有游客因事件造成的一系列事情情绪较为激动。

　　【解说】9月18日8时许，被韩国济州地方法院扣留的中国“海娜号”邮轮安抵中国天津国际邮轮母港，87名游客和650名工作人员亦随船到港。至此，滞留韩国济州的中国游客已全部回国或在回国途中。

　　【解说】 10时许，随船回国的游客陆续下船走入码头大厅，海航集团员工在边检门口等候，欢迎大家回到祖国。并在中秋节到来之际，送上月饼和对旅客及家人的中秋祝福。据悉，随船回国的游客中有因为年龄较大无法乘坐飞机的老人，也有一些因赔偿事宜未能达成共识的游客。有些游客为终于回到祖国而高兴，有些游客对未能游玩尽兴表示遗憾，也有游客因事件造成的一系列事情情绪较为激动。

　　【同期】海娜号 游客

　　这次玩的很开心，对我们老人很照顾，很满意。

　　【同期】海娜号 游客

　　我们就是说遗憾的就是没有全方位到位的玩了，这是我们最遗憾的，对于游客来讲特别遗憾。

　　【同期】海娜号 游客

　　从一个游客，和一个公民相对弱势的群体来讲，我们只能目前默默的接受了这件事情，只能期待有关部门一个公平的裁决。

　　【解说】针对这些情况，海航旅业随即召开新闻发布会发表声明。首先对乘客致以深深的歉意，并在原赔偿标准的基础上，再给每位乘客增加一张海娜号邮轮任意航次的船票。

　　【同期】海航旅业董事长张岭

　　我们对因为海娜号邮轮滞留济州港给各位乘客带来的不便和不安感到无比的痛心，并向您及您的家人，表示我们深深的歉意。

　　【解说】据悉，事件发生后，海航集团先后派出七个往返航班接运滞留韩国的中国游客。截至目前，全船2300余人，除14人因商务原因自行取道首尔回国外，其余人员已全部回到中国。

　　记者蔡志坚 天津报道