【解说】11月11日国内各大电子商务平台将推出促销活动，网上购物也将迎来高峰，随之而来的是快递包裹数量的高峰。为避免“双11”期间快递包裹瞬间涌入造成的快件延误，各家快递公司临时加派工作人员，并对临时员工进行实战演练，提高快件处理效率。
【同期】某快递公司 运营中心经理 毛利军
【解说】11月11日国内各大电子商务平台将推出促销活动，网上购物也将迎来高峰，随之而来的是快递包裹数量的高峰。为避免“双11”期间快递包裹瞬间涌入造成的快件延误，各家快递公司临时加派工作人员，并对临时员工进行实战演练，提高快件处理效率。
【同期】某快递公司 运营中心经理 毛利军
演练的话，我们就是操作部一部分人员配合，加上话务室的一部分人员配合操作部一起完成任务。所有我们话务室的，包括管理层的人员都要来参加应对高峰的工作，不管是领导也好，其他人也好，全部都在一线。
【解说】2012年“双11”期间，淘宝出港包裹数量超过8000万件。今年为应对“双11”期间快件量积压的问题，快递公司在加班加点的同时也提早着手准备了。
【同期】某快递公司重庆分公司 执行董事兼总经理 陈顺利
去年我们是一百零一点的人员，中转部操作进港的线，然后我们到了现在目前为止的话操作工一线员工已经到180人左右，连管理层是200个左右。今年的话为了迎接高峰期，操作时间是12个小时，但是每个人的工作时间我们把它调整到每位员工基本上是8个小时左右。然后我们调到24小时班次，就是3个班24小时操作
【解说】对于快递行业高峰期的到来，一些员工也表示任务量有所加大，工作时间也有所延长。
【同期】某快递公司员工
我以前是做文职工作的
因为现在应对高峰期
我现在就是到操作部加班
时间呢是从
早上的9点到下午的17点
晚上18点以后
有接班人过来接班
(他们工作到几点？)
他们工作到凌晨6点
【解说】有业内人士称，一些快递公司在“双11”期间对全国范围内的快件数量进行了控制，每天出港快件从800万到1200万件不等。快递员工的工资是按件计费的，平时每人平均工资大概在3000元左右，双11期间，随着包裹数量的骤增，工资也会相应增长，大概在5000元左右。
王伟 胡光楠 重庆报道
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