沪颁布<医患纠纷预防与调解办法> 调解费用政府"埋单"

　　上海正式颁布《医患纠纷预防与调解办法》 调解费用政府“埋单”

　　【解说】20日，上海正式颁布《上海市医患纠纷预防与调解办法》。这是上海首个医患纠纷预防处置政府规章。

　　上海正式颁布《医患纠纷预防与调解办法》 调解费用政府“埋单”

　　【解说】20日，上海正式颁布《上海市医患纠纷预防与调解办法》。这是上海首个医患纠纷预防处置政府规章。

　　《办法》不仅明确调解费用由政府“埋单”，还将建立人民调解咨询专家制度，打破过去有的民众对医学鉴定存在的质疑。

　　记者20日下午，来到了上海市浦东新区医患纠纷调解委员会。该委员会成立于2012年，上海市每个区都有这样一个调解委员会，调解成功率达到了80%以上。

　　姚女士的外婆去年在上海市某医院住院治疗，住院期间与院方发生了一些经济纠纷，这次她来到医患纠纷调解委员会，为的就是委托委员会帮自己解决问题。

　　【同期】(上海市民 姚女士)这是 办公人员还是很积极的 他们会很有耐心地帮你讲解 因为现在百姓都不大懂(医患纠纷)这个流程不知道怎么走 他们会很细心地告诉你流程怎么走 走完这个流程接下来会怎么样 他会一步步告诉你 所以说对于百姓当中会节省很多很多 不必要的那种麻烦 少走很多弯路

　　【解说】此外，针对涉医暴力行为，《办法》列出在医疗机构内恐吓或者伤害医务人员、冲击或者占据医疗机构办公、诊疗场所等8类扰乱医疗机构正常秩序的禁止行为及其法律责任，同时，明确了警方将及时采取的处置措施。

　　记者徐明睿 张亨伟上海报道