【解说】中国自2013年10月开始实施的新《旅游法》，明确禁止零团费及强迫购物等行为，但有媒体日前通过暗访发现，一些港澳团以廉价旅游券吸引游客，旅行团仍存在强迫购物的情况。
4月1日，记者就此电话采访了香港旅游业议会主席胡兆英。胡兆英表示，有不良商户称这些旅游券是由国家支付、特区政府支付或者企业赞助为名，发给消费者，称可以以极低的价格参加港澳团，游客参加之后就有可能被强迫购物，这是变相“零团费”。胡兆英说，今年以来，旅游业议会接到涉及旅游券的强迫购物投诉呈倍数增长。 
【解说】中国自2013年10月开始实施的新《旅游法》，明确禁止零团费及强迫购物等行为，但有媒体日前通过暗访发现，一些港澳团以廉价旅游券吸引游客，旅行团仍存在强迫购物的情况。
4月1日，记者就此电话采访了香港旅游业议会主席胡兆英。胡兆英表示，有不良商户称这些旅游券是由国家支付、特区政府支付或者企业赞助为名，发给消费者，称可以以极低的价格参加港澳团，游客参加之后就有可能被强迫购物，这是变相“零团费”。胡兆英说，今年以来，旅游业议会接到涉及旅游券的强迫购物投诉呈倍数增长。
【同期】香港旅游业议会主席 胡兆英：自从《旅游法》推出之后，从今年年初开始，这个旅游券的模式，如雨后春笋办，大行其道。一些旅行社找到《旅游法》的漏洞，钻空子，《旅游法》规定不能有零团费，有一些旅游券可能有4000元的券，(旅行社)叫国内的旅客给100到200块钱导游费、服务费，就可以来到香港玩，这种旅游券不论是谁赞助，都收不回钱的。
【正文】胡兆英说，旅游券本身属于商业行为，并不违法，而且像这样的购物团一般会与旅客签署行程书，如果签署同意行程的话，旅客参加购物就符合法律规定。因此，香港旅游业议会在监管时就非常困难。
当天，记者前往香港金紫荆广场进行了实地调查，在调查中，记者虽然没有见到使用旅游券的团队，但是发现有旅行团的团费低得离谱。游客向记者反映，尽管导游承诺不强制购物，但心中难免忐忑。
【同期声】河北游客 周女士：报名的费用是每个人580元，不包括短途到机场的费用。反正他说的是不强迫购物，但是今天刚过来还不知道怎么回事呢。
【正文】此外，也有游客向记者反映，来港澳旅游前，有旅行团在签署相关协议时不规范，特别是在购物方面，有很多都是口头约定。而且赴港之前，旅行团也没有提醒游客，如何在香港投诉，维护自己的合法权益。
【同期声】(记者：有一个行程单给你看啊，去什么店)河南游客 刘先生：没有，那没有。我们来是我们本地的旅行社，他们说到那里你们就不用管了，我们来安排。
【正文】对此，香港旅游业议会主席胡兆英呼吁相关部门要加强监管，同时提醒消费者，一定要重视旅游协议的签署，切勿贪一时的便宜。香港旅游业议会也会持续跟进事件，有需要时会将相关事件向国家旅游局反映。
【同期】香港旅游业议会主席 胡兆英：最重要的是提醒国内的消费者，他应该保证看清行程，不要轻易签协议书，也都知道来香港玩，要给一个合理的价格，不可以贪小便宜。教育以及消费者权益的宣传也要做多点。
记者 赵安源 香港报道
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