【解说】挂号、缴费、查取检查报告将不用再排长队,接受完医疗服务后还能给好评差评…,5月30日,广州市妇女儿童医疗中心、支付宝钱包和金蝶软件联合在该院推出移动就诊,成为国内首家联合支付宝试水打造“移动智能医院”的医疗机构。
【解说】据介绍,该院打造的移动智能医院,是基于支付宝钱包的“服务窗”功能实现。用户在支付宝钱包中添加“广州市妇女儿童医疗中心”服务窗,并绑定市妇儿中心的诊疗卡号后,就可以在里面进行挂号、缴费,查取报告等操作,也就是说,除了检查问诊以及做手术的环节,凡是涉及到信息和资金的环节都可以在手机里操作完成。
【解说】挂号、缴费、查取检查报告将不用再排长队,接受完医疗服务后还能给好评差评…,5月30日,广州市妇女儿童医疗中心、支付宝钱包和金蝶软件联合在该院推出移动就诊,成为国内首家联合支付宝试水打造“移动智能医院”的医疗机构。
【解说】据介绍,该院打造的移动智能医院,是基于支付宝钱包的“服务窗”功能实现。用户在支付宝钱包中添加“广州市妇女儿童医疗中心”服务窗,并绑定市妇儿中心的诊疗卡号后,就可以在里面进行挂号、缴费,查取报告等操作,也就是说,除了检查问诊以及做手术的环节,凡是涉及到信息和资金的环节都可以在手机里操作完成。
【同期】广州市妇女儿童医疗中心科教信息部副主任 杨秀峰
其中有三个环节是可以通过
自助的一种方式
比方说通过支付宝
或者通过银行柜员机
就不要去排队了
能够缓解他所谓的
“三长一短”这个问题
第一个就是挂号
第二个就是第一次的缴费
第三个就是第二次的缴费
【解说】带着3岁的儿子前来体验“移动智能医院”功能的庄女士告诉记者,平常自己如果带小孩来看病,算上各种等候时间一天下来没有六七个小时是走不完一个看病的过程的。
【同期】广州市民 庄女士
上次来的话
挂号挂了一个多小时
排队看医生只要五分钟就够了
全部时间都排队拿药
排队看医生
那个地方又热
要抱着小孩
就一个人带着他来
要抱着他排队
太辛苦了
【解说】刚刚已经体验完“移动智能医院”功能的张女士就表示,再也不用担心排队的问题了。
【同期】广州市民 张女士
又可以省去自助取号这个环节
可能又给大家节省了一些时间
然后还有刚才说到的
检验付费和查报告
这些新功能之前网络也没有提供的
我觉得可以尝试一下
【解说】而对于“移动智能医院”中推出的医患双方可以在诊后互动和评价的功能,张女士就表现得十分期待。
【同期】广州市民 张女士
这个应该还是挺好的
像淘宝买东西
以后我可能可以看看
别的患者对那个医生
评价比较高
对哪家医院的评价比较好
我再进行选择
可能就更有针对性一些
【解说】那么,引入满意度评价后,是否会对医院和医生产生较大的压力呢?对此,广州市妇女儿童医疗中心科教信息部副主任杨秀峰就表示——
【同期】广州市妇女儿童医疗中心科教信息部副主任 杨秀峰
他既然是差评
也许是有道理的
那我们把这个当作一种促进力
难道对我这个医院以后的改进
不是能够更好吗
【解说】据透露,除广州市妇女儿童医疗中心外,目前在北京、上海、广州等一线城市,已经有10余家三甲医院与支付宝钱包达成了类似合作意向。
(韦杰夫广州报道)
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