春运首日见闻：寒潮有点冷 春运有点“暖”

　　春运首日见闻：寒潮有点冷 春运有点“暖”

　　【解说】1月24日是春运首日，昆明的气温降到了零度以下。不过，虽然天气冷得异常，但昆明火车站的春运现场却透出了丝丝暖意。毛毯、热水袋、“暖宝宝”等额外配置，以及工作人员的温馨服务，温暖了不少返乡人的心。

　　春运首日见闻：寒潮有点冷 春运有点“暖”

　　【解说】1月24日是春运首日，昆明的气温降到了零度以下。不过，虽然天气冷得异常，但昆明火车站的春运现场却透出了丝丝暖意。毛毯、热水袋、“暖宝宝”等额外配置，以及工作人员的温馨服务，温暖了不少返乡人的心。

　　在购票大厅里，工作人员向旅客免费发放了充满祝福的红色围巾，还为这些回家的人现场书写春联，受到了很多旅客的欢迎。不过，当天最吸引人的是互联网购票体验吧，这个小角落为很多不会使用网络购票的旅客提供了方便。

　　【同期】昆明火车站值班站长 汤湘红

　　我们安排了业务强 服务优的专人，在这里为旅客办理互联网购票的身份核验，然后呢指导旅客办理，到我们的12306网站上办理注册，指导旅客购票。这边有三台机器，这边也有三台机器，供旅客自己使用然后上网上进行注册，然后我们的专人会对旅客进行一个指导。

　　【解说】买完票的旅客纷纷前往候车大厅。在此同时，一名前往河南漯河的残疾旅客正在工作人员的陪同下，通过垂直电梯，直接在轮椅上前往候车厅，虽然他的行李也经过了严格的安检，但都是志愿者帮忙完成的。

　　【同期】旅客 蒋宣全

　　现在(昆明)火车站的秩序非常好，工作人员对我们残疾人非常重视，对我很好。

　　【解说】记者随后在候车大厅里看到，车站除了为旅客准备了毛毯、热水等常见品外，今年昆明火车站还特地为旅客准备了一个可以取暖的小玩意。

　　【同期】昆明火车站客运值班员 李岫蓉

　　今年昆明的冬天也特别冷，所以我们就特别为旅客增加了一些保暖设施，最明显的就是今年为旅客准备了“暖宝宝”，如果有旅客需要的话就可以找我们，我们就给大家提供，就是希望大家在昆明站能体会到一个非常温暖的旅行。

　　【解说】据了解，今年春运期间，昆明铁路局预计发送旅客520万人，同比增加15万人。在此期间，将新增昆明至北京、合肥、太原直通快客各一对。

　　记者 刀志楠 云南昆明报道