16时48分左右，张某某发现孩童走失后，跑到候车厅找民警求助，在车站工作人员的协助下从出站口进站寻找，遂在站台铁路旁发现躺在地上的孩童。车站工作人员立即救助并拨打120急救电话，孩童送医院后确认死亡。图为9月14日16时46分幼童爷爷张某某在车站出站口外。（视频截图）马铁轩 摄