2017年8月30日，在重庆北至成都东的G8526次列车上，重庆客运段成渝高铁官方微博、微信的形象代言人—高铁动妹李丝和隆佳丽正在车厢与旅客进行面对面交流和互动，引导旅客如何使用新媒体为自己的出行提供帮助，同时征求旅客的意见和建议。“双微”是重庆客运段成渝高铁创新服务的一部分，让微博、微信“走进”高铁车厢为旅客服务的举措之一。

为了让更多的旅客了解和正确使用重庆客运段成渝高铁“双微”平台，将“双微”服务平台打造成为服务公众的“服务台”和“连心台”，重庆客运段成渝高铁加大了对“双微”平台的宣传和推广力度，并让高铁动妹李丝、隆佳丽作为成渝高铁“双微”平台形象代言人，充分发挥高铁动妹和同事们天天与旅客打交道、面对面为旅客服务的优势，让成渝高铁官方微博、微信“走进”高铁车厢，让“双微”平台通过广大一线职工与旅客进行“亲密接触”和无障碍沟通交流，零距离为旅客提供亲情服务。 图/文 杨敏 张萌萌