10月24日，在武汉市民之家政务大厅内，市民正在平台办理各类手续。武汉市优化审批流程，按照合法合规事项“马上办”、积极推行“网上办”、现场事项“就近办”、复杂事项“一次办”标准，政务服务基本实现“一网通办”。市、区、街道、社区四级在湖北政务服务网上线政务服务事项平均为1511、1330、210、87项。在企业开办、缴纳税费、户籍户政、出境入境、交通交管、社保民政、不动产登记、住房公积金等民生重点领域实现161项政务服务事项“全市通办”，已实现人社、民政、公安、税务、房管、公积金等部门的77项政务服务事项一张身份证可办。图为市民正进行自助办税。张畅 摄