中新网台北10月26日电 题：大陆是台湾推动观光医疗最重要的市场——专访台北世界贸易中心董事长王志刚
记者 陈立宇 韩胜宝
台北世界贸易中心董事长王志刚25日在接受记者专访时表示，该中心近年在配合大陆扩大销售型内需，加强进口以平衡出口，着力在大陆推广拓展台湾名产、名品的同时，也着力推广台湾的服务业，其中已经启动的一个重要方向，就是配合大陆游客来台的开放，推介台湾较具优势的观光医疗服务业。台湾视大陆为推动观光医疗最重要的市场，也是下一步开拓的重点。
王志刚说，台湾之所以视大陆为推动观光医疗最重要的市场。从旅游观光的角度看，是因为台湾的旅游资源与大陆有互补性。大陆是大山大景，大江大河，台湾则是小巧精细，人文、人性化较强。台湾也是保存中华文化非常完整的地区，而且中西方文化特质皆具，较为多元又具创意。这些都对大陆游客很有吸引力。从医疗的角度看，两岸同文同种，语言相通，文化相近，比较易于沟通，有着其它地方难以比拟的条件。更重要的是，台湾同时也有着较高的医疗专业服务水准。
王志刚说，台湾的医疗服务可以用3个词来概括，即：“专业”、“安全”和“以客为尊”。世界卫生组织(WHO)2002年就曾评出台湾地区的医疗服务为亚洲第一 ，此后经过当局的加强推动，目前台湾已有12家医院通过全球医界公认可信度最高的JCI (Joint Commission International) 国际医院评鉴。JCI评鉴结果是对台湾医院照顾病患品质和安全的肯定，也是医疗体系及服务技术已经达到世界级水准的证明。另一个值得一提的是，西班牙最大公开研究单位Consejo Superior de Investigaciones Cientificas (CSIC)旗下的"Ranking Web of World Hospitals"网站，在 2011年1月评比全球医院网路资讯取得难易度时，评出台湾地区有21家医院列在全球OP200医院排名中，名列第2，仅次于美国的86家，显示台湾的医院已具高度的专业化与国际水准。
王志刚举例说，以整形美容著名的韩国，每五位整型医师中，就有一位来过台湾学习。美国整形外科学会曾检视过去500年来的创新技术，从1万4千多个整形发明手术中选出20位对全球整形发展最有影响力的人，台湾的魏福全教授是亚洲唯一的入选者。
据台北世界贸易中心提供的统计资料，目前，港澳、大陆地区的居民，甚至美国、加拿大、东南亚等国家都有人士专程搭机来台寻求医疗服务，2010年岛外人士来台进行医疗服务计1万5,843人，其中健康体检约8,000人、医疗美容约5,000人、疾病治疗约3,000人。其中以地区看，近20%来自大陆，约3,200人。陆客来台最热门的是健康体检与医疗美容二项。而依今年下半年的趋势看，医疗美容的比重逐渐偏高，且以微整形或鐳射(激光)治疗为主，今年1至9月岛外已有67个旅游团逾900人前来体验观光医疗服务，其中有20个以上系自大陆专程来台。
王志刚说，“专业”与“安全”，这两项是大陆医疗美容业者正迎头追赶但现阶段还与台湾有差距的地方。台湾的健检(体检)设备先进新颖、医护人员服务亲切，加上有专业健康管理师以电话及电子邮件做后续追踪服务，提供护理谘询、营养谘询、医疗转介等资源，因此很受大陆旅客的青睐。虽然目前大陆游客来台进行观光医疗还是刚刚开始，但已可看出市场潜力巨大。
王志刚说，服从于大陆为台湾推动观光医疗最重要市场的目标。台北世贸中心近两年多来也在大陆多个大城市举办的“台湾名品博览会”中设立观光医疗形象馆，让大陆民众能在展场中体验台湾健检、医疗美容的美好。该中心也正与大陆当地旅行社、保险业者合作，设立平台，希望能让更多陆客来台享受观光医疗服务。也希望已经来过的旅客能把体验带回大陆，推介给有需要的旅客或患者。
据台湾“卫生署”委托中华经济研究院所作的预估，2011年陆客自由行将会增加2%左右的人至台湾进行观光医疗服务，可增加新台币3.39亿元的营收效益。王志刚表示，未来自由行的机制理顺后，市场前景将十分看好。
据悉，台湾目前共有514家医院，其中19家为医学中心，医师共3万7千多人，其中参加“卫生署”推广观光医疗的医疗院所有32家，曾参加台北世贸中心行销推广的医疗院所(含医疗美容诊所和健检诊疗中心)约有50家。主要推广的项目有健检、美容、牙科、眼科、中医及疾病治疗等。
出生于北京的王志刚6岁时来台，曾任台湾“经济部”部长、中国国民党中常委。
