评好人好事代表、当志工 台湾人这样“学雷锋”

　　雷锋是谁？台湾人知道的并不多。不过，和老林一样的“活雷锋”在我驻点台湾采访时却没少遇见。有一次，我在街上走着，突然背后“哐当”一声响，街对面许多人匆匆朝我身后跑去。回头一看，一位骑摩托的妇女载着女儿不小心跌倒了，众人帮她扶起车，有的安抚小女孩，有的帮妇女拍去身上的尘土。把母女俩扶上车坐稳开走后，众人才各自散去。

　　还有一次，我在台南一个小镇把乘车卡落在一家便利店服务台。回到台北突然想起，于是打便利店客服电话，报上小镇地址。五分钟后，就得到回复说，营业员确有捡到。两天后，便收到便利店寄来的乘车卡，并且里三层外三层地包了个严实。在鹿港龙山寺，我遇到周末义务来为游客讲解的中学生；在台北市政服务中心办事、台东一间小医院看病，都有志工(台湾称志愿者为“志工”)热情的指引……

　　原来，在台湾有个“表扬好人好事运动协会”，每年都会评出“八德奖”，象征“忠、孝、仁、爱、信、义、和、平”。八德奖设立近50年来已评选近3000位好人好事代表，这些人其实就是台湾的“学雷锋标兵”。在每年的年末，都会在“内政部”举行颁奖仪式，并受到台湾地区领导人的接见。

　　今年，台湾又评出53名“八德奖”，表彰的榜单上，有近百岁的老人，也有10多岁的少年，还有平凡的家庭妇女、出租车司机、水果摊商或者养猪的农民……56岁的林惠慧，是台北一家饭店员工，每天午休时间，她都会去台大医院帮忙，接听电话、协助病人使用医药用具等等，被人们尊称为“银发天使”。这样的无偿服务，她坚持了10多年。宜兰拾荒妇人杨黄牡丹捡到110万元新台币现金后，原封不动送回，马英九还亲自登门表扬。台湾交通大学毕业生罗达贤，成立新竹少年监狱电脑技艺训练班，以及“向阳电脑工作室”，以解决犯人刑满释放后就业问题……

　　不过，除了跟大陆一样的树典型奖标兵，台湾还有一套非常成熟的志工(即志愿者)服务制度。十几年前，台湾推出“社会祥和计划”专案，鼓励人们当志工。受此影响，岛内的青商会、狮子会、同济会等民间团体都纷纷推动会员做志工，一些大企业也动员员工做志工。2000年是台湾志工的一个关键年，这年出台“志愿服务法”，从招募、训练、管理、保障、补贴、奖励对志工作了规定，推动台湾志工蓬勃发展。在台湾各个县市均设有志工招募点，报名后，志工将得到系统的培训。如到养老院照顾老人的志工，需先接受护理培训。到古迹义务导览，将由资深志工授课，并通过考试才可上岗。

　　此后，台湾《志愿服务奖励办法》、《志工伦理守则》、《志工服务绩效认证》等9种相关“子法”也相应出台。比如规定，志愿服务时数达2500小时以上者，将被分别颁授志愿服务金银铜质徽章及得奖证书。又如志工服务绩效取得认证后，可作为升学的参考标准之一。

　　经过长时间的努力，如今志工在台湾已渐成风气。时至今日，台湾从15到64岁的人群中，接近1/4的人有志工经历，并且逐年增多。据台湾“内政部”的调查数据显示，高达86%的青少年认为把时间花在志愿服务活动上，对社会和个人都很重要。在前不久获“八德奖”的53人中，40岁以下者占到17%，助人为乐的风潮带动了越来越多的台湾年轻人“学雷锋”。

　　2010年，台湾出了个累计捐资32万美元助学的普通菜贩陈树菊，登上美国《时代》周刊“全球百大最具影响力人物榜”。今年，又涌现郭台铭等台湾富豪的“裸捐”风潮。在台北一间小饭馆的墙上贴了张寺庙送的“语录”：“存好心、说好话、做好事、当好人”。我想，凡人当不了陈树菊、郭台铭，做个好人总可以吧。(记者 陈梦婕)