台湾规定年会订餐“90天前退订扣3成”遭批(图)

　　中新网11月1日电 据台湾TVBS网站报道，台当局卫生部门10月公布订席、外烩服务定型化契约，规定3个月之前取消订位，订金不得没收，但台湾“消基会”公布尾牙(年会)订位抽查结果，发现不少五星级饭店，尽管提前到90天取消，还得扣3成订金，有的甚至会把订金通通没收，民众直呼不合理。

　　台“消基会”调查，如果是在台北华国大饭店订尾牙场，90天前取消，竟然得被扣总价的3成款项，10天前再退，订金将通通没收；其他饭店规定更严，大直和泰山这2间，不论多久以前退订，订金都拿不回来。

　　民众表示：“不合理啊！3个月时间太长了吧，这3个月会不会有变量，不知道啊。”也有民众说：“扣是可以扣一些啦，(扣)3成太多，3个月扣3成比例比较高吧。”

　　民众认为如果已经提前3个月告知饭店，还被扣订金，实在不合理；台当局“卫生署”10月也公布订席、外烩服务定型化契约模板，除了订金不得收超过总价2成，90天前取消，订金全退，其余应该按比例退款，最迟2星期内，业者才能没收订金。

　　面对规定，饭店业者“无福消受”。饭店业者谢蓓琼表示：“消费者都是先订了再说，时间快到了，3个月快到了，再一个一个取消，让真正想订的客人订不到，对于业者来讲，也没办法去掌握他的营运。”

　　业者强调，尾牙和婚宴很容易强碰假日，尽管是3个月前取消，要找替补的客户不容易，合约上也清楚载明，3个月内取消订位，订金予以没收，否则损失将以百万起跳，定型化契约毕竟还是参考，真想下订，双方事前沟通更重要。