台湾高铁全线停运5小时 民众痛批:跟台铁一样烂
资料图(图片来源:台湾“今日新闻网”)
中新网4月25日电 台湾高铁今(25)天上午发生停驶事件,排好行程的民众受到延误;停摆5小时后才恢复全线通车,超过22000人受到影响;不少民众痛批,“服务跟台铁一样烂。”
据台湾“今日新闻网”报道,上午因台中站讯号异常,台湾高铁一直到接近中午11时30分才恢复全线通车,近37班次受影响;面对大批欲搭乘的民众聚集在高铁车站,高铁部门却无法提出确切复驶时间,甚至全线通车班次一延再延,民众话说得直接,“高铁票价高,危机处理的能力却不佳。”
民众直指,“相较于台铁的票价,高铁的收费若自台北往高雄的单程票,票价贵了将近一倍,以为只会在搭台铁出现的情况‘误点’、‘对外说明不清不楚’、‘放任搭乘民众无所适从’,竟也在高铁出现,真是离谱。”
也有民众怒斥,“高铁自行李炸弹案到今天上午的停驶事件,危机处理能力明显不佳,若以台铁比做廉价航空,高铁高收费提供的服务,的确应该检讨。”不少民众痛批,“服务跟台铁一样烂。”
台湾高铁“首度因为非天气因素停驶”,不少准备转搭飞机或办公的民众,因此受到延误;虽高铁承诺,“受停驶事件影响的旅客,可于1年内,持车票在各车站办理全额退票,免收手续费。”不过,停驶带来的其他损失,高铁也能赔偿吗?
【编辑:郭龙】