台湾高铁25日全线停驶 台铁支持疏运缓不济急
中新网4月26日电 据台湾《中国时报》报道,“我的飞机赶不上了!”台湾高铁25日清晨发生通车6年来首次因非天灾因素停驶的重大事件,从6点30分至11点30分停驶长达5个小时,总计有44班列车取消营运,3.5万人行程因此大受影响,旅客大骂台湾高铁反应太慢,赶着上班、搭机、开会及签约的民众都急得跳脚。
除了地震、台风等气候因素,25日是台湾高铁第一次全线停驶。台湾高铁营运处协理陈强表示,高铁台中站区域号志电子联锁系统2套设备都发生故障,虽然该系统不影响行车安全,但在台中车站前后63公里区间,列车都无法自动行驶,只能以45公里以下的低速行驶,若高铁勉强发车营运,必将造成列车大误点,所以断然决定停驶。
清晨6点多,赶着搭乘高铁南下、北上的民众,挤满高铁车站,台湾高铁第一次宣布9点半恢复行车,等待的旅客个个拿起电话四处联系。有旅客焦急地说,“上班要迟到了”;还有1名要返回日本侨居地的女华侨愤怒指出,高铁延误让她搭不上10点的飞机,而她的签证正好25日到期,高铁将导致她到港发生问题。
由于正是交通尖峰期,乘客到了车站才知道全线大停驶,售票窗口前大排长龙,满满都是退票旅客。虽然高铁在各车站提供面包、饮水,仍止不住旅客怒气。
当时在台中,有2个准备到韩国首尔旅游的旅行团,原本欲搭高铁到桃园再转客运到机场,获悉高铁停驶后急得像热锅上的蚂蚁,紧急改搭台铁赶时间。
台铁支持疏运 缓不济急
虽然高铁台中站协调台铁支持疏运旅客,每一班次自强号列车,都临时停靠新乌日站,但仍有不少旅客决定等高铁通车。10点半之后恢复全线双线运转,总计发出每站都停的12班次全车自由座列车,不过直到12点正常行驶前,高铁内仍挤满人。
高铁号志联锁系统之前也曾零星发生故障,但高铁多采单线双向通车,或是将列车倒退噜,这次大规模全面停驶,是高铁2006年1月5日通车以来的第一次。
号志系统故障 台湾高铁道歉
陈强指出,高铁公司表达最诚挚的歉意,日后对号志设备的维护将会更严谨,并将检讨相关维修作业及营运应变能力,降低对旅客的影响。
陈强说,凡购买受此事件影响而取消车次的旅客,若车票未经使用,可自原乘车日起一年内,持原车票至各车站售票口办理全额退票,免收手续费;另购买上午10点半之前的车票且搭乘25日其它班次的旅客,则可持票根到高铁车站兑换一张不限区间的全额乘车兑换券。