台高速收费系统乱象丛生 业者回应出错不多遭炮轰
中新网1月14日电 据台湾《中国时报》报道,台湾交通主干道计程道甫上路,远通eTag(台高速计程收费系统)却因重复扣款、APP黑客入侵等乱象丛生引发民怨。台湾远东集团董事徐旭东13日先是4度道歉,旋即表示,eTag系统出错比例很小,不应被放大检视;不过,如果民众不满意,“喜欢退就退吧!”
四度道歉 口气转强
徐旭东还要外界同情他,但这些的发言立刻引发消保团体及网友的炮轰。台当局“交通部”也觉得过于情绪化。
针对消费者发动罢装eTag或退费的争议内容,徐旭东如此说道,“他退了(eTag )之后,我请问他怎么上高速公路,讲穿了也不是很通的,不过,自由世界你喜欢退你就退,但是你以后上去怎么办?”
认为出错比例不大
徐旭东指出,eTag是全球首创的计程收费系统,应该抱持光荣的心态。“抱歉!”虽然不应该有任何错误,但是从比例上来讲,出错比例不大,“不能够为几件错误就闹成这样”。
徐旭东无奈称,我们本来希望不要那么快,一步一步来,不过,台当局要推交通主干道计程政策,“我们不得不听从”。他说,“我抱歉有那么一点错,我要更努力改进。”记者追问徐旭东,“是政府决策太快吗?”他回应:“我也不能这样讲。”
指退租户逻辑不通
外传有上万用户决定退租etag,徐旭东称,“我没有感觉到,应该比例不大;退了以后,我请问怎么上高速公路”,这逻辑说不通。不过,自由世界,“你喜欢退你就退”,但是以后上高速公路怎么办?
此外,面对现场台湾媒体持续追问是否愿缴交罚单?徐旭东再次重申,“570万辆车,到底有几部车出了毛病?讲个比例嘛!多少人每天在开都很满意。”不要抓着这么一丁点错,搞得我都不好意思,“同情我一下好不好?给我一点同情心、帮帮我忙吧!”