奥预赛女足承办地济南为媒体记者提供人性化服务

　　中新网济南9月5日电(孔凡元 赵阳)2012年伦敦奥运会女子足球项目亚洲区决赛赛程过半，目前济南奥体中心对于本次赛事的各项接待、媒体服务服务保障进展顺利，赢得好评，奥体中心承接国际大型赛事的能力进一步彰显。

　　本次赛事吸引了大批记者参与报道，而媒体的服务保障也成为赛事成功运行的重要组成部分。8月29日，位于济南奥体中心体育场的赛事媒体中心(Media Center)对外开放，主要负责境内外记者信息注册、证件办理及发放工作，这里既是举行新闻发布会的地方，同时也是各大媒体记者的工作总部。本次赛事共有来自日本、韩国、澳大利亚、泰国、美国、英国等国及大量国内记者陆续抵达媒体中心报到领证，有超过500名注册记者在这里开展报道工作。

　　按原定计划，比赛开始后媒体注册就应停止，但由于许多媒体，尤其是日本媒体记者对本次赛事兴趣浓厚，赛时仍迎来大批媒体注册。为保证工作能持续顺利进行，媒体注册中心在证件办理、补办和信息修改上，一直保持着高效率。日本某电视台补办一批证件，媒体中心平均每办理一张证件用时不超过2分钟，中心服务团队的工作效率和日语翻译服务受到了记者们的一致称赞。

　　济南奥体中心高品质的硬件服务让境内外媒体记者感到满意，除此之外，许多人性化的软服务也让许多远道而来的境外记者感到贴心。在语言上，媒体中心有日语、英语的双外语服务，媒体中心所有信息普遍采用中、英、日三种语言，媒体中心的志愿服务团队耐心细致解决媒体记者遇到的问题。

　　9月3日，韩国与日本比赛结束后，日本记者将放有护照的手提包和随身重要物品遗失，当日凌晨才发现丢失并返回媒体中心，工作人员得知情况后积极帮助寻找，最终在二层看台记者席找到遗失物品，面对失而复得的护照等物品，日本记者非常激动，连声称谢。在比赛期间，媒体中心为记者提供了品种较为丰富的茶歇，包括热咖啡、可乐、果汁、西式点心、饼干、面包等，并在晚餐时段准备了汉堡。赛事期间媒体班车会在媒体酒店和赛场之间负责接送记者，媒体中心及时发布班车信息，引导记者在赛后及时登车返程。