美国葡萄酒消费趋势分析:培养品牌忠诚度是关键
现在喝葡萄酒的人越来越多,卖酒的人也跟风而上,葡萄酒行业似乎摆脱了2008年经济衰退带来的阴影。
尼尔森调查公司(Nielsen)追踪了全美120个领域的零售销售情况,发现葡萄酒入围四大销售增长行业之一。葡萄酒业务量看似不断上升,但就整体而言,消费者仍不能确定未来经济走势,因此大多数葡萄酒还是以打折方式销售。
尼尔森公司主席约翰·吉尔斯皮称,美国葡萄酒消费自2001年以来一直稳步增长,到2011年达2.91亿箱。其中餐酒销量涨幅4.7%。受当前经济危机影响,美国千年一代(18-34岁)划分为两大阵营,大龄群体(26-34岁)和年轻群体(18-25岁)。
吉尔斯皮认为,年轻群体刚从大学毕业,在动荡的经济条件下就业难,收入低,他们的经济状况也许永远也赶不上大龄群体,“仿佛生活在一个完全不同的美国社会”,他们更倾向于将葡萄酒看做特殊场合的饮品,相信能够轻易找到物美价廉的产品。
千年一代大龄群体则是葡萄酒消费的核心,更有可能每天或一周几次饮葡萄酒。在他们看来,可以在任何场合(无论是鸡尾酒会或球赛)喝葡萄酒,90%的大龄群体喜欢尝试新品牌。
尼尔森副总裁丹尼·布雷格表示,消费者的需求增多,葡萄酒零售商数量也急剧攀升,目前美国共有 492,552家葡萄酒零售店,远远高于2004年的76,000家,多数新增店铺都属于非即饮市场。
另外,葡萄酒消费增加,价格仍保持不变,布雷格质疑,在生产成本一直上扬的情况下,酒厂的低价销售策略还能坚持多久。但消费者坚信,经济复苏后,还能找到与当前同质等价的产品。在这种情况下,若想抓住客户,培养品牌忠诚度显得更为重要。
展望未来,布雷格建议酒厂应当在电子商务和直销方面寻找增长点,他还用幻灯片为大家展示了一副外观时尚的芝加哥的Walgreen’s新店,并指出该店葡萄酒产品齐全,达上千种,价位不一,还包括450美元/瓶的奔富格兰奇。